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关于乡镇机关效能建设的调查报告 前段时间省效能办组织了两个调研组，就全省乡镇机关 效能建设的现状、存在问题及下一步的工作重点进行了调 研。在20天的调查研究中，调研组采取听取汇报与实地走 访、座谈了解与问卷调查相结合的方法，分别走访了宁波、 湖州、嘉兴、衢州、舟山、台州等 6个市及所属江山等 10 个县的18个乡镇，召开了 22次不同层面的座谈会，近 200 名市、县、乡镇、村居干部和人大代表、政协委员、村民代 表、企业经营者参加了座谈；对 6个市进行了分层分类的问 卷调查，共发放问卷1983份，回收1977份；实地踏看了一 些乡镇、街道，查阅了有关文件资料，对今年 2月以来6个该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 市乡镇机关效能建设的基本情况作了初步了解。现报告如 下： 一、前一阶段乡镇机关效能建设的基本情况 全省开展机关效能建设以来，各市、县按照省委省政府 的部署和要求，精心组织，周密安排，认真抓好乡镇机关效 能建设，工作进展顺利，社会反映较好。问卷调查中，对乡 镇机关效能建设总体评价好和较好的占 83.1%，充分说明干该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 部群众对乡镇机关效能建设是比较满意的。前一阶段乡镇机 关效能建设取得的初步成效，主要表现在五个方面：一是统 一了思想认识，形成了推进乡镇机关效能建设的良好氛围。 各乡镇普遍建立了机关效能建设领导小组和办公室，广泛动 员，认真部署，措施有力，初步形成了推进机关效能建设的 良好氛围。二是提高了便民服务质量，方便了群众办事。以 制度建设为抓手，进一步加强乡镇便民服务窗口建设，积极 构建便民、为民、利民服务工作体系，提高了为民服务的质 量和水平。三是深化了政务公开，增加了乡镇工作透明度。 规范政务公开的对象、内容和形式，通过建立招投标中心、 推广财务公开报审制等，接受群众的监督，进一步深化了政 务公开。四是加强了联系群众工作， 推动了干部作风的转变。 结合派驻农村工作指导员，进一步加强与农村群众的联系， 改进联系方式，提高联系效果，进一步密切了党群干群关系。 五是办了一批实事好事，解决了一些实际问题。各乡镇围绕 群众反映强烈的热点难点问题，建立服务平台，采取具体措 施，为群众排忧解难，解决了一些群众生产生活中的急难问 题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在机关效能建设中，各乡镇结合本地实际，积极探索， 力求在制度建设上下功夫，在工作创新上下功夫，在注重实 效上下功夫，在机关效能建设中涌现出不少创新举措：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 效能听证制度。常山县宋畈乡推行效能听证制度，半年 来召开效能听证会 4次，解决了一批群众关心的热点难点问 题，促进了机关日常工作。其主要做法：一是在举行听证会 之前，由驻村指导员、村级宣传员等将有关问题上报乡效能 办，效能办汇总后确定听证议题、参加对象、时间地点等。 二是听证议题确定后，制定工作计划，提前一周把听证会的 议题、时间和地点通过广播、公告等途径向广大干部群众公 布。三是通过群众自愿报名和乡邀请两种方法产生听证代 表，听证员主要由乡党委班子成员和干部组成。四是由乡党 委政府组织召开听证会， 采取“听证代表提问一听证员释疑” 的互动方式，由听证代表陈述自己的意见和建议，听证员就 有关内容即时与听证代表进行讨论，解释说明有关情况。对 形成一致意见的问题，可宣布听证结论，未形成比较一致意 见的问题，不作结论，由乡党委政府再进行研究。五是效能 听证会后，对效能听证会上反映的问题确定落实措施。对暂 时不能落实的，作出限时承诺。落实情况通过政务公开栏、 告知说明书以及会议通报等形式及时向群众反馈。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 机关干部月承诺制。嘉善县惠民镇以机关干部月承诺制 为抓手，着力解决干部行为不规范问题。该镇要求每位干部 根据本职工作，每月以书面和会议表态发言相结合的形式， 对本月工作的重点内容、工作措施、工作目标等作出承诺。 镇里统一印制工作月承诺表，每人每月填写表格；同时，每 月召开一次工作承诺报告会，开展“月析月评”，随机抽取 几名干部，报告承诺内容。效能监督员对机关干部每月工作 进行监督，镇里核实情况后，对完不成任务的下发通知书， 分别责令说明情况、进行诫勉谈话或限期整改。 [Page]该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 机关绩效复式考评制度。玉环县珠港镇城关办事处试行 机关绩效复式考评制度，其具体做法：一是分级层评。“一 把手”对班子成员，班子成员对分管中层干部，中层干部对 下属干部进行评定。主要是采取记录工作情况册、本人日记 帐册和填写测评表的评定方式，半年初评，年底总评。二是 日常积评。由效能办组织对干部日常行为进行量化打分，每 月公布一次，年终累