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职亚化修炼
提升技能篇
程雯
职业化修炼之技能提升
有效沟通、高效执行
团队合作、人际关系
修炼成为精通
业务、终身学
习、专家型的
井然有序、推敲检査
职业人
提高效率、守时及时
文书能力、控制成本
有效沟通
沟通在工作中无处不在,做一个会沟通的人、
会有效沟通的人显得至关重要
怎么说,比说什么更重要
有效沟通
心不会沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既
不能传承,也无法进步;
◆会沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己
的价值。
◆培训师的业务技能十沟通技能=培训满意度
有效沟通
1开门见山地陈述观点:
自信
坦率
力度
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