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职业道德与素质修养
主讲
目
录
道德的概念与作用
基本道德规范
社会公德
四、职业道德
五、酒店职业道德
六、酒店工作人员的职业道德规范
七、素质与修养概念
八、酒店人的行业素质要求
道德的概念与作用
道德的定义
1、道:是指做人、处事的道理、原则。
2、德:是指个人的品德和行为。
道德:是指人懂得做人、处事的道理和原则,
并能身体力行
作用:用来约束人的行为,是人的核心竞争
道德是人的核心竞争力
人的核心竞争力是什么?我认为,道德
健康和知识,既是人的核心竞争力,也是
人“可持续发展”的必备条件,而道德又
位居人的核心竞争力之首。
道德,是一个人的行为准则,它决定人生的
方向,方向一错,全盘皆误
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