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礼仪与修养;注重礼仪的目的;;5;6;站 姿;站 姿;坐 姿;坐 姿;不雅仪态;接待客户四到
1.眼到
2.口到
3.身到
4.意到;会见客户礼仪; 握 手
·与受礼者约一步,两足立正
·上身稍微向前倾,伸出右手
·拇指张开与对方相握,微微抖动3-4次 ; 握 手
何时握手?
遇见认识人
与人道别
客人来访或拜访客户时
被相互介绍时
安慰某人时
;握手十忌
一忌不分先后顺序
二忌心不在焉
三忌不摘手套
四忌掌心向下压
五忌点头哈腰
六忌长时间握手
七忌双手握手
八忌用力过猛或轻
九忌用左手握手
十忌交叉握手; 办公室礼仪;交换名片;交换名片;会客礼仪;开会&培训礼仪;接打电话;接打电话;接打电话;引 路;用餐礼仪;搭 乘 电 梯;卫生间礼仪
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