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金永恒年度经营目标 ;1、公司定位 优秀的贵金属集成服务商2、公司使命建立优秀的营销能力和创新能力，有效地反映不同顾客的需求。提供满足顾客需要的产品，在选择的市场领域维持品牌区域的领导地位。 ;4、关于规划、目标、计划 规划：规划是企业经营者将未来一定期间内的经营成果揭示于企业内，使所有成员有努力的依据，因而能拟定达成目标的行动方案。可以说，规划就是经营者清楚地界定出，由现在通往未来所应采取的途径，以明确的文字或数字叙述或表达，即成为计划。 目标：目标是企业在某一时期意欲追求的预期成果，也是全体员工共同信守遵循、各司其职、各尽其责的指导方针。 经营方针：经营方针是为达成年度目标，针对企业当前内、外在经营环境与条件，制订年度工作计划的最高指导原则。;范例4—1 某企业2002年度经营方针1、总方针凝聚共识，稳健经营，厚植事体竞争力，再创新高峰。2、生产方针（1）加速教育训练，强化专业技能，建立专业编辑制度。（2）推动编务流程制度化，加速编务电脑化。（3）掌握市场脉动，符合客户需求，提升产品品质。;;; 4、 管理方针（1）贯彻预算制度推行。（2）合理支配各项费用及支出。（3）加强高额支出的审核评估。（4）加强客户征信，管制应收账款。（5）引进经营技术。（6）加速电脑自动化，提升工作效能。（7）重整管理体系，缩短沟通流程，降低人事成本，改善人员待遇。;5、其他方针 （1）建立利润中心制度，发挥组织效益，提高经营绩效。 （2）持续推动教育训练，提升人力素质，加速人才培养。 （3）妥善规划大楼设施，创造美好的办公环境。 （4）倡导均衡健康的人生生活理念，协助员工建构美满的家庭。 （5）重整内部各种会议，提升沟通效益。;;;范例1-1 某药品制造公司的使命我们的使命是在某些维护健康的优良药品领域成为开发与推广的领导者，并为世界的顾客、员工及股东谋求福利。目标：1、杰出的行销能力建立世界级的行销能力，有效地反映不同顾客的需求。2、产品的领导地位提供能够满足顾客需求的产品，在选择的市场领域维持品牌的领导地位。3、员工培养士气高昂的优良团队，并建立能够提高成就感、可获得授权、具有创造力、相互尊重及个人成长的工作环境。4、善用资源确保公司的全部资源都能有效地运用。;5、企业公民 公司的举措都能维持高标准且关注文化及环境，并能得到全体员工、事业伙伴、顾客及社会的信任。 6、成长与获利能力 开办的事业将促进企业成长及获利能力，使股东得到优厚的投资报酬。;（二）预测与假设 依据企业内外部因素对未来运营状况及限制作有效的预测与假设。 图表1-3 计划的影响因素 ;;;;;;;;;;;;;;;6、设定目标的程序企业目标设定后，最高管理阶层应先向各部门的高级主管加以说明，并共同商讨，使他们对企业目标有充分的认识，并因而了解依据企业目标所赋予的责任。;图表2-3目标设定程序 ;;;图表2-8利润计划 ;图表2-9目标分派;图表2-10目标体系图;9、目标层次 一般分为三个层次 （1）公司总目标：公司每年初应对以总经理为首的经营层提出制订年度目标管理计划和年度经营计划的要求。 （2）部门目标：由各部门负责人根据公司总目标的有关项目，结合本部门职责，与相关部门协调，和总经理与相应的分管领导共同制定。 （3）个人目标：由每位员工根据本人所在部门的目标项目，结合本人职责，和部门负责人共同确定。;10、目标确定的要求 1．总目标、部门目标及个人目标应保持一致性，下级目标要以上级目标为基准，其目标值不应低于上级目标，以略高于上级目标为宜。 2．目标项目力求明确具体，并应是本年度的工作重点，如属不需努力而能在短时间内完成的工作，一般不能列为一项目标。 3．目标项目不宜过多，以3~5项为宜，可视具体情况酌情增减。 4．所定目标应量化（如时间、日期、金额数量或百分比等）。 5．量化指标不宜过高或过低，应力求接近但稍高于实际情况，以增加目标的挑战性。 6．完成目标需上级或其他部门配合的事项应事先考虑周详，协商确定。 7．制定目标应与本部门或本人职责相称，应避免目标重复（上下级人员所定目标完全相同，或同级部门所定目标完全相同）及目标断层（下级所定目标脱离上级所定目标，形成上级目标无人执行的情况）。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;