企业组织与企业文化课件.pptx

第二章 企业组织与企业文化;通过本章的学习，你可以了解并掌握以下内容： 1.组织的基本概念、要素、实质 2.组织结构设计的任务、原则和依据 3.组织类型及其优缺点 4.企业文化的定义及内涵 5.企业文化的结构及其特点 6.企业文化的功能;第一节 组织 ;（二）组织的要素 ;（三）组织的实质 ;二、组织结构设计 ;（一）组织设计的任务 ; （二）组织设计的依据; （三）组织设计的原则;三、管理组织的类型 ;（一）直线制组织(Line-system) ;（二）职能制组织（ Staffing System ）;（三）直线职能制组织（ Staffing System ）;（四）事业部制组织;董事会;优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适应能力，培养人才，发现人才，使用人才，便于考核。 缺点：职能机构重复设置，容易造成人、财、物的浪费；职权下放过多，最高管理层的控制能力有所削弱，不利于全局协调；实行独立核算，容易使各事业部产生本位主义，忽视企业的整体利益和长远发展。 适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业;（五）矩阵制组织;（五）多维组织;（六）扁平化结构;（七）虚拟企业;企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争 张瑞敏:在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。海尔是最早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业(1000亿) 柳传志:企业是一栋房屋，地基是企业文化与企业制度,屋体是资金流、信息流、物流等,屋顶是各种技术性的职能管理。 公司提倡每个员工都成为“发动机”，而不是“螺丝钉”。 (420亿) ;任正非:华为公司认为资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。这里的文化不是娱乐活动，而是一种生产关系。我们公司一无所有，只有靠知识、技术，靠管理，在人的头脑中挖掘出财富。我们一定要让员工有危机意识。华为基本法 (315亿) TCL的核心价值观:诚信尽责、公平公正、知行合一、整体至上 微软:诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；用于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合???伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等等。 ;HP:? 热忱对待客户;信任和尊重个人 ;追求卓越的成就与贡献; 专注有意义的创新;坚持诚实与正直; IBM:尊重个人、追求卓越、服务顾客。 成就客户、创新为要、诚信负责” 沃尔玛:超出顾客的期望 ;案例： ?? 17小时将海尔经理人的建议变成样机 ?? 美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映，说普通冷柜太深了，取东西很不方便。在2001年“全球海尔经理人年会”上，迈克突发奇想，能否设计一种上层为普通卧式冷柜，下面为带抽屉的冷柜，二者合一不就解决这一难题了吗？ ?? 冷柜产品本部在得知迈克的设想后，四名科研人员采用同步工程，连夜奋战，仅用17个小时完成了样机。不但如此，他们还超出用户的想象，又做出了第二代产品。在当晚的答谢宴会上，当这些样机披着红绸出现在会场上时，引来一片惊叹声，接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。 ?? 冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结晶，并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。 ;企业文化的内涵;二、企业文化的内涵;二、企业文化的内涵;三、企业文化的特点;企业文化的结构;观念层(核心层);一、物质层;二、行为层 ; 制度层也叫企业的制度文化，它在企业文化中居中层，是具有本企业文化特色的各种 规章制度、道德规范和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪以及生产经营中的交往方式、行为准则等，也包括企业内部长期形成的企业风俗，是一种强制性文化。 ;企业文化的观念层是现代企业文化的核心层，指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。它包括企业精神、企业伦理、价值观念、企业目标等。 ;企业文化的功能;三、激励功能;五、辐射功能;企业文化模型;文化的要素;企业文化的核心－企业精神;企业精神;举例;举例－中国企业;企业使命;企业价值观;企业家驱动因素;行为规范;传统风俗;企业文化的表象;国家象征;价值观的表征;文化载体;文化符码; MI：理念识别是最高决策层导入CI的原动力，是企业的精神所在。它包括精神标语、经营理念、经营方针、座右铭…… MI也是一种符号，当此符号发挥有效功能时，无形中对员工产生潜移默化、教导的作用，使员工能肯定自己在公司工作的意义，进而提高士气。同时理念识别又是代表语言上的形象，同样须具备从易懂的明快感来。 如某公司的MI：企业标语——让消费者享受更便宜的商品，使从业人员享受更安定的生活，公司股东则享受更丰厚的福