夜场管理述职报告.docxVIP

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夜场管理述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门 陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。小编 精心为你整理了夜场管理述职报告,希望对你有所借鉴作用 哟。 我于 20xx 年参加夜场工作,至今将近九年的夜场工龄 及经验,蓦然回首,感慨万千。两年来,我在不同的各级高 层领导的亲切关怀和培养下成长迅速,思想方面臻成熟,各 方面管理水平不断提高,综合素质越升上新台阶。特别是进 入高层管理之后,使得到了更好的全方位的锻炼。责任重于 泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新潮的酒吧管理经营该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 知识与方法。创新管理方式、方法,加 强和员工同事 的沟通协调,对于工作中 出现的新问题, “举一反三”的进 行自检 自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防 止事态的扩大化。自觉拥护和支持本公司及部门的方针决策, 积极引导员工的思想,贯彻落实公司领导的有关指示。回顾 这两年的工作经验。总结以下几点工作:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 努力适应夜场是一个万紫千红,招蜂引蝶,人才济济, 精英云集的地方,面对各种压力和挑战,我以只争朝夕的精 神努力学习各方面的知识, 争取实现后发赶超。 主核计法有:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 1、虚心请教资深老的同事。 2、在重复的工作中寻求突破点,关注细节,对存在的 问题进行研究,对客人的心理进行揣摩。例如,我们员工进 行服务时,熟记客人喜好,在以后服务中进行针对服务。 3、通过专业书籍和上网查询新潮的表演、音乐、资料 了解前沿知识; 4、根据经验和所学知识,结合公司实际情况,针对夜 场客人的实际需求,进行细节方面的调整。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 高层管理,如何管理好,发挥好,团结好这个队伍就成 了很重要的问题了,管理人员的管理方法事关整个团队的优 秀与否,也凸显出管理人员本身驾驶全局的能力和人格魁力。 我在平日的管理工作中注重以下几个方面:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 1、努力破除不利于团队发展,不利于提升业务水平的 体制机制; 2、注重发挥中层管理及员工的爱好和特长,尽量的安 排合适的工作岗位,以实现人尽其能的目的。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 3、重视员工及管理层各部门工作人员对工作方面的建 议和意见,采纳合理建议。 4、利用休息时以谈心聊天方式了解员工的心理动态, 积极引导员工思想,激励 员工努力上进。为员工解析面临 的一系列问题和矛盾,促进身心健康发展。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 细节决定成败这一道理在实践的过程中得到了充分的 印证,一些酒吧的工作者认为“成大事者无拘小节” ,但事 实恰恰相反,酒吧行业性质特殊,他要求从业者需具良好的 心态外, 必须敏锐的洞察力, 做客人之所想, 做客人之所急, 以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到 这一点却有相相当的难度,虽然如此,我们还要尽力的去追 求完善。我个人在这方面的做法是:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 1、通过关注客人的言谈举止,判断其需要,进行个性 化服务,这里要关注的是客人说话的语气、表情、动作等。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 2、悉心服务,每一个姿势,微笑都要力求完善,呈现 给客人的是一种美的享受。 3、培养员工团队对细节的关注,无论是生活还是工作 上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛 病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于 公于私都是有益的。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 4、要严格树立“完善”概念,绝对不能有“尽量”的 思想,这并非强逼员工实现完善的标准,这是不太现实的, 这里指的是要求员工及管理层次以上追求完善为目标,不懈 努力!!!最后祝所有 xx 人:马年吉祥!马年行大运! !!该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠

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