铁路运输服务礼仪课件.pptx

铁路运输行业前景;行业报告;;;讨论：;绪论;;;;;;;;第一节 礼仪的含义、起源及发展;礼;传统文化;法度之通名;仪;礼仪;礼仪的不同解释;礼仪的基本原则;礼仪的分类;;;;;礼仪、礼节、礼貌;礼仪与礼节的区别;;;礼仪的起源和发展;（二）发展;现代礼仪的特征;现代礼仪应遵循的原则;第二节 礼仪的功能和作用;;第三节 铁路服务礼仪;铁路运输服务礼仪的定义;;;;动车组服务礼仪;;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。18:47:4918:47:4918:475/13/2020 6:47:49 PM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2018:47:4918:47May-2013-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。18:47:4918:47:4918:47Wednesday, May 13, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2018:47:4918:47:49May 13, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-136:47 下午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。13 五月 20206:47:49 下午18:47:49五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 206:47 下午五月-2018:47May 13, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-13 18:47:4918:47:4913 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。6:47:49 下午6:47 下午18:47:49五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2018:4718:47:4918:47:49May-20 失败只有一种，那就是半途而废。。2020-05-13 18:47:49Wednesday, May 13, 2020 怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。。五月-202020-05-13 18:47:49五月-20