现代调查问卷设计精要课件.pptx

《调查问卷设计精要》 湖南师大统计与金融数学系 Tel Email：;;（一）概念 问卷设计——是根据调查目的和要求，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，以便进行分析的一种手段。 问卷设计是将所需了解的内容以一定的格式，有序的排列组合成调查表的活动过程。 问卷设计大部分内容都是将所要调查的项目变成询问的形式，要求被调查者按照回答项目来回答。 ;（二） 问卷的基本功能 通俗易懂，实施方便 适用于各种范围与环境 易于对资料进行分析 节省调查时间，提高调查效率;（三）问卷的关键地位;六大组成部分;（一）问卷的标题 问卷的标题——是概括说明调查的研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。 确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。不要简单采用“问卷调查”这样的标题，它容易引起回答者因不必要的怀疑而拒答。 标题示例：“大学生消费状况调查” “大学生心理健康状况调查” “大学生政治关注度问卷调查”;（二） 问卷说明;1.问候语;问候语要语气亲切，诚恳礼貌，文字要简洁准确，并在结尾处表明对调查者的参与和合作表示感谢。 例如： “公众医疗保险意识问卷”问候语 ①尊敬的女士/先生：②您好！ ③我是北方市场调查公司的访问员，④我们正在进行一项有关公众医疗保险意识的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见。⑤您的回答无所谓对错，只要是您真实的情况和看法即可。⑥我们对您的回答将完全保密。⑦可能要耽误您15分钟左右的时间，请您配合，⑧ 谢谢您的合作。;亲爱的同学：你好！ 我们设计此次调查，旨在调查了解当代大学生真实的思想状况，为引导大学生积极参与社会政治活动提供一定的参考。您是我们此次调查重要的一员，衷心感谢您能抽出宝贵的时间，配合我们完成这份问卷。 我们的调查将采取匿名的方式，保证不会给你带来不必要的困扰。谢谢您的合作！ 湖南省高校大学生共青团工作调研小组;2.填写说明;例：自填式问卷集中填写说明 填写要求： 请您在所??答案的题号上画圈。 对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈。 需填数字的题目在留出的横线上填写。 对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾 对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。 ;（三）被调查者基本情况;（四）调查主题内容;示例：消费者权益保护意识调查中的主题内容;（五）编码; （六）作业证明的记载;三、问卷设计的原则和步骤;（二）问卷设计的原则;（三）问卷设计的程序; ① 问题内容要具体、单一。 ② 问题用词要通俗、准确。 ③ 句子要简练。 ④ 提问态度要客观。 ⑤ 提问方式要易于接受。 ;（一） 问题的主要类型与询问方式;直接性问题——是指在问卷中能够通过直接提问方式得到答案的问题。直接性问题通常给回答者一个明确的范围，所问的是个人基本情况或意见。 间接性问题——是指那些不宜于直接回答，而采用间接地提问方式得到所需答案的问题。通常是指那些被调查者因对所需回答的问题产生顾虑，不敢或不愿真实地表达意见的问题。 假设性问题——是通过假设某一情景或现象存在而向被调查者提出的问题。; 请你区分以下问题是直接性问题，间接性问题还是假设性问题： 您最喜欢的洗发水是什么牌子的？ 有人认为目前的电视广告过多，您的看法如何？ 您的职业？ 如果在购买汽车和住宅中您只能选择一种，您可能会选择何种？;开放性问题——是指所提出问题并不列出所有可能的答案，而是由被调查者自由做答的问题。（问答题） 封闭性问题——是指已事先设计了各种可能的答案的问题，被调查者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。 （选择题）;开放性问句和封闭性问句示例;差 别;事实性问题——是要求被调查者回答一些有关事实性的问题。 行为性问题——是对被调查者的行为特征进行调查。 动机性问题——是为了了解被调查行为的原因或动机问题。 态度性问题——是关于被调查者的态度、意见、评价等问题。; 您通常什么时候看电视? 你一天抽了几支只烟？;（二） 设计问句时应注意的问题;以下问题是否有些不妥？应如何改进？ 您为何不看电影而看电视？ 您去年家庭生活费支出是多少? 你一天抽多少支烟? 消费者普遍认为格力牌子的空调好，你的印象如何? 你最近是出门旅游，还是休息? 你是否经常到美容店美容？ 您对某百货商场的印象如何? 您的收入是多少？ 您的父母是知识分子吗？ ;（三）问题