团队发展规律与要素概论.docx

第一讲 团队发展规律与要素（上） 团队认知 1. 什么是团队 所谓团队，就是一群人以项目或任务为导向，成员之间同心协力，用群体的智慧，结合成巨大的创造力，高效地实现团队共同的目标。换句话说，团队就是一小群有互补技能、为了一个共同目标而相互支持的人。 有时候，一群人组织在一起，团队智商会大于个体，而有时候组织不好反而出现团队智商小于个体智商的现象。这说明,不是一群聪明人在一起就能够结成一个很好的团队。 一群人去坐公交车是不是团队？不是，因为没有目标、没有组织。生活中经常可以听到这样的报道，说公交车上4个歹徒把40名群众给洗劫一空，为什么会有这样的现象？因为那4个歹徒虽然不是团队，但保证是团伙。他们有统一的领导，有能干的成员，有缜密的工作计划，除了追求跟社会价值背离之外，其他方面都挺先进的。然而坐公交车的40名群众，如果被一个英雄有序地组织起来，就可以快速组建一个临时性团队，将4个歹徒扭送公安机关。 2.团队建设的重要性 中国有一本非常好的团队建设的经典之作，就是著名的神话古典小说《西游记》。《西游记》当中有几个主要的人物？大多数人会说4个，明显地忽略了团队那最默默无闻、最有贡献的白龙马；有人说5个，其实5个也不完全正确，因为作为一个团队，怎么能忽略了支持你的上级领导呢？还有观音菩萨和如来佛。 判断一个团队优劣的标准，要看它是否赢得了多数人的赞美。毛主席就称赞过《西游记》是一部好小说，尤其讲到猪八戒，说他是一个有缺点的同志，但是这个同志是可以教育好的，他也可以为革命做出贡献，比如第92回，过某某山洞时猪八戒用鼻子把山洞口拱开，大家才攻进去的；第二个赞美该团队的人是阿里巴巴的总裁马云，其貌不扬但是非常富有能量，被称为小巨人，他非常欣赏唐僧团队，认为该团队由一群有缺点的人构成，但使用的却是每个人最大的优点，比如猪八戒，爱搬弄点小是非，惹点小麻烦，但关键时刻他也能够抡起九尺钉耙，为保卫团队而奋勇参战。 下面来分析一下这几个人的优缺点。 唐僧，缺点是罗嗦、老念经、没有主见、优柔寡断、善恶不分；孙悟空，缺点是冲动，虽然技能比较好，但是工作当中比较情绪化；猪八戒，缺点是好逸恶劳、好吃懒做、好色；沙僧，缺点是平庸、能力不行，据说在《西游记》当中，沙僧就三句台词：第一句是师傅被妖怪捉走了，第二句是二师兄去救了，第三句是要大师兄在就好了。 关于各自的优点，唐僧，目标坚定、方向清晰、使命感最强，适合当领导和领袖，因为领导和领袖最主要的能力是前瞻力、战略远景，不管遇到任何风吹浪打，唐僧永远只对团队说一句话：继续西行；孙悟空，优点是能力强，尤其专业能力比较好，没有攻不下的关，人脉广且社会资源丰富；猪八戒，优点是能吃苦，善于为团队制造乐趣，心胸宽广，是孙悟空非常好的搭档；沙僧，优点是踏踏实实、勤勤恳恳，把团队内的事情完成的很好；白龙马，优点是踏踏实实、勤勤恳恳，悄无声息却做出很大贡献。 下面来看两个真实的例子。 【经验分享一】 华润集团，是我们党最早创办的公司，有过好多任董事长，其中有一位比较有知名度，叫宁高宁，现在调到了中粮集团，他曾经对着26个他收购来的啤酒厂的老总，讲了这样一个案例：有一天，在森林里，有一只狼很饿，转了半天发现山脚下有一只猫，狼很高兴，终于有早餐可以吃了，然后就一个饿狼扑食把猫吃掉了。第二天早晨又饿了，转了半天没找到一点儿吃的，于是又来到昨天的地点，一看，又有一只猫，狼高兴地想：还定点供应，太棒了！狼吞虎咽地把猫又吃掉了。第三天早上又饿了，狼习惯性地来到了昨天那个地点，一看，山脚下又有一只猫！狼太高兴了，天赐的自助早餐啊，每天早晨都有！ 以后这只狼就慢慢地习惯了，每天早晨都到这里来吃一只猫，经过了26天，它总共吃了26只猫。第27天早上，狼又习惯性地来到那地方，一看，大喜过望，因为今天这只猫好大，足可以吃三四天的。狼很高兴，扑过去就要吃掉它，谁料这只猫不肯就范，还跟它发起搏斗，最后把狼给吃掉了。原来，这是只大猫老虎。宁高宁给26个啤酒厂老总讲完这个案例，问道，你们是26只猫还是一只老虎？亲爱的读者想想看，一只老虎厉害还是26只猫厉害？ 当然是一只老虎厉害。 群体和团队的创造力是不一样的，前者总体上说是比较小的，后者是比较大的。我去华润集团做培训时，学员问我是否知道现在华润有多少家啤酒公司，我说最初有26家现在大约有40家，谁知他们让我再猜，于是我发现这个团队发展的非常快，确实是猫变老虎了。 【经验分享二】 中国共产党所领导的军队，无论是在红军时期、八路军时期还是解放军时期，大部分时间我们的兵力总数和对手国民党相比都算是少数。为什么在少数军队的情况下，还能够生存下来，并且发展壮大，最后打败了它的对手？最主要原因是发挥了团队精神。 毛泽东的军事策略中说，3倍以下敌人不能打，3倍勉强可以打，5到6倍才提倡打。在每一次战役上，总是能够集中