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有效沟通,创企业新业绩;内容;;一。沟通的定义;;沟通的目的;沟通的重要性;沟通原则 ;沟通的障碍;沟通信息的三种形式;三种形式的比例;二。沟通的基础;三。沟通的五大技术及运用;波长技术;询问技术;理解技术;聆听的过程;聆听;重复和引申;处理冲突技术;达成一致技术;沟通—最重要的人际技能;用HEART去听;专注的听;沟通技巧;沟通技巧——非语言技巧;沟通技巧——非语言技巧;人际沟通的言语行为 ;四。团队决策与和谐管理;如何有效沟通;建立良好心态,创造和谐环境;建立自信心;获取人心最高法则;??取人心最高法则;获取人心最高法则;获取人心最高法则;总结;;和谐是管理沟通的精髓;有道是天时不如地利,地利不如人和,人和更离不开沟通,“和”文化就是企业的凝聚力,也是我们企业的核心竞争力。 ;;水不撩不知深浅,人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020
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