项目管理体系实施过程案例.pptx

项目管理体系实施过程---1小组钟凯华 马军 金鹏 刘志园 杨进荣 刘辉 杨朝柱 王舒鹏 张云华 张耕 姚加松背景 随着知识经济的发展和信息社会的进步，项目已经成了企业和社会创造精神财富、物质财富和社会福利的主要方式，项目管理也逐步成为发展最快和使用最为广泛的管理模式之一。 (1)目前全球最发达的企业机构和政府部门都已广泛采用项目管理模式进行运作，如波音已经形成了一套成熟的企业项目管理体系和在企业中实施项目管理的完整做法，使公司在激烈的全球性竞争中获得了很大发展。 (2)而目前我国的企业刚刚开始实施项目管理，还在探索在企业中实施项目管理的做法，没有形成完整的企业项目管理体系。 (3)随着我国加入WTO以后，为了适应国际市场的发展，我国企业必须提高自己的项目管理水平，学习了解世界著名公司的企业项目管理体系与做法。因此我们以波音公司项目管理体系为例，结合现代项目管理，来介绍波音公司的项目管理体系以及波音公司在企业内部实施项目管理的做法与过程。目录1.定义项目 ----项目概述 ----项目战略2.项目计划 ----项目描述 ----工作分解结构 ----任务描述 ----责任矩阵 ----项目估算 ----网络计划 ----资源管理 ----风险和风险规避3.项目启动4.项目控制管理 ----项目可视化控制 ----领导5.项目收尾 总结----马军 PPT制作----钟凯华1.定义项目（1）项目概述项目：项目就是从开始到结束，经历一段时间的一个一次性工作。有明确的目标和实施工作范围，有预先设定的一定量资金。项目计划：描述完成项目需要采用的方法和过程的管理文件。包括以下内容： 1.项目工作描述 2.工作分解结构 3.任务描述 4.责任矩阵 5.时间及费用效率 6.网络图 7.资源负荷图 8.风险分析及规避计划 9.沟通管理计划资源：指在项目实施过程中，为获得项目交付物而使用的一些材料，工具等。主要分为五大类：人，方法，材料，设备工具和环境措施。项目生命周期五阶段： 1.定义阶段 2.计划阶段 3.启动阶段 4.控制阶段 5.收尾阶段 项目管理的目标：指在满足三重约束的前提下，获得客户需要的项目产品或服务。三重约束主要指：时间约束，费用约束 质量约束。（2）项目战略1.项目战略计划的制订步骤：（1）对项目利益相关者进行调查，主要包括客户、供应商和管理层。（2）建立详细目标和相应的战略措施。（3）建立战略计划图表，并检查是否满足所有的利益相关者。2.维护项目记录2.项目计划（1）项目描述项目描述是一份图表式的文件，是对所有利益相关者最终形成的统一意见的综合描述。1.项目描述制作步骤（1）整理现存的所有项目)文件，如项目战略计划等。（2）研究项目目标、项目工作范围、项目交付物、交付物验收标准、三重项目约束以及前提假设和可能遇到的风险。（3）对于项目可能出现的所有结果，客户、管理层以及供应商应一起进行讨论。（4）制作、完善项目描述，并在项目整个实施过程中对其进行维护。2.项目描述中的关键信息 ：项目描述包含多方面的信息，其中，有一些内容对计划和管理一个项目来说是非常重要的，具体如下：（1）项目名称。（2）项目目标。（3）项目交付物。（4）交付物验收标准。（5）项目主要工作的描述。（6）项目的前提假设和基准原则。（7）参考标准。（8）项目约束。（9）主要里程碑。（10）进度总结。（11）标志信号。3.其他相关信息根据项目特点，如有必要，还有一些内容也应包括在项目描述中，具体如下：（1）因为项目及其结果会受到影响的人或组织。（2）在项目中的主要责任承担人。（3）项目资源需求。（4）项目优先权。（5）项目工作中可能存在的风险。（2）工作分解结构 工作分解结构是将项目产品和活动按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。通过这个结构示意图，能够形象地显示出为了获得交付产品或服务，以实现项目目标必需的所有工作。工作分解结构不能显示项目工作的先后顺序，但是，它能够说明所有项目工作的组织情况及隶属关系。利用这个工具，可以方便项目团队对项目进行观察、跟踪、检测和控制。1.工作分解结构制作步骤（1）分析在项目生命周期内，项目产品和活动的特点。（2）确定工作包，并保证所有的工作包可以进行管理、监测以及分配。（3）将已确定的工作包按照一定的逻辑关系分解成一个分级的树型结构，并对每一个工作包进行命名及编码。2.工作分解结构的形式 ：（1）多等级形式。（2）大纲形式。（3）组合形式。3.工作分解结构的类型 ：（1）按照产品、交付物、二级交付物进行分解。（2）按照任务、活动、工作包进行分类。（3）按照组织结构进行分类。4.建立工作分解结构的一些基本原则 ：（1）项目中的工作包必须是确定的。（2）一般情况下，复杂的工作都应该