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清洁服务是一个辛苦的工作,需要我们有一种宁肯一人苦,换得万人洁的奉献精神,才能将工作做好,并力求完美,不断进取。让客户相信:如果我们现在干得好的话,我们将来肯定会干得更好。
工作是美好的,工作是幸福的,在工作中的人是最美的。既然最美的是劳动者,那么我们就必须要有良好的行为规范,良好的礼仪风范。现在就让我们从“您好”开始吧。
(1)服务守则
一、问候
“你好”,微笑的问候开始了我们一天的工作。当我们精神饱满地上班,见到我们的同事和我们的客户,就微笑问候“您好”,千万不能熟视无睹,否则客户会认为我们没有礼貌。如果在上午时,相互问候,也可以是“早上好!”;如果在下午时,相互问候也可以
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