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浅谈建筑施工企业 QC小组活动的开展 ——石家庄市住宅开发建设公司 我国的 QC 活动自 1978 年至今已有 30 多年历史，目 前在各行各业以飞快的速度蓬勃展开，取得众多的成果、激 发了小组成员的热情，有力的促进了质量的提升。但在建筑 施工企业中开展的的 QC 活动还有其自身特点，这主要表现 在建筑施工企业从人员有较大的不稳定性，且整体管理水平 和从业人员文化素质偏低，以及其自身的生产特点等因素， 都影响了建筑业中 QC 活动的开展。如何在此条件下更好的 开展 QC 活动，本人结合在本企业推进 QC 工作的实践，浅 谈在建筑施工企业中如何切实开展 QC 工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、QC的基本概念 QC 即英文 QUALITY CONTROL 的简称，中文意义是 品质控制，其在 ISO8402 ：1994 的定义是“为达到品质要 求所采取的作业技术和活动” 。QC小组是在生产或工作岗位 上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和 现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和 经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开 展活动的小组。 QC 小组是企业中群众性质量管理活动的一 种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代 科学管理方法相结合的产物。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 QC 小组的特点是有明显的自主性、广泛的群众性、 度的民主性、严密的科学性。 QC 小组的宗旨是提高职工素 质，激发职工的积极性和创造性； 改进质量、降低消耗， 提高经济效益； 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工 作现场。 QC 小组的作用是有利于开发智力资源，发挥人的 潜能，提高人的素质；有利于预防质量问题和改进质量；有 利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增 强人的团结协作精神；有利于改善和加强管理工作，提高管 理水平； 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、 分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才；有利于提高 顾客的满意程度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、建筑业生产的特点及其 QC活动的特点 建筑业生产与一般工业产品生产相比具有以下的特点： 生产的流动性、单件性、地区性、周期长、生产组织协作的 综合复杂性等。特别是建筑产品生产的单件性，一般的工业 产品是在一定的时期里，统一的工艺流程中进行批量生产， 而具体的一个建筑产品是单独设计和单独施工的。在结构或 构造、建筑材料、 施工组织和施工方法等方面均有其独特性。 由此在 QC 小组的课题选择时，既可以运用“问题解决型” 课题的活动程序“找问题、分析问题、找主因……” ，也可以该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 由于建新的建筑相当于创新产品， 采用“创新型” 课题活动， 从分析该建筑产品应具备的功能入手，对功能分析的越透 彻，将来的建筑产品就越符合消费者的要求。活动初期只能 借鉴相近的工程数据，作为创新建筑产品的切入点；大多课 题的目标是完全新的要求，不能以原有工程作为基础进行改 善或提高；大部分的课题没有原因可以分析，只能是为了达 到预期目标，广泛提出方案，寻求最佳方案；活动成果也是 从无到有的。因而“创新型”课题活动程序为建筑行业开展 QC 活动打开了一扇崭新的大门，铺就了一条宽阔的道路。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、建筑施工企业 QC活动中领导起着至关重要的作用 虽然 QC 活动是群众性质量管理活动，但是在整个 QC 活动过程中，领导的作用是至关重要的。 其一，确立本组织统一的宗旨和方向。在这一层面上，建筑 企业领导的 QC 活动意识应上升到较高的高度，把 QC 活动 纳入企业的总体质量体系中，建立 QC 小组活动制度，指定 专职管理部门或专职管理人员。真正实现“有利于开发智力 资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于实现全员参加 管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精 神”等 QC 小组活动的作用 其二， 以 QC 小组活动为平台， 使有“实现自我价值之需求” 的员工，实现其理想、发挥其才能。领导要把 QC 小组活动 作为项目部（部门）和员工考核指标，并以考核指标作为奖 励和提升的依据。领导要支持并参与 QC 小组活动，积极参 与 QC 小组召开的 “头脑风暴会议” 和 QC 小组成果发表会， 以此作为识别优秀员工并与其进行交流的途径。对 QC 小组 活动中成员的培训、参观、学习、会议等需要的人、财、物 力，都要积极的提供支持。领导对优秀的 QC 成果、优秀的 QC 小组、优秀的 QC 工作推进者应给予相应的奖励和提升， 使优秀的员工既能得到精神和物质的激励，又能获得自身价 值的体现。为 QC 小组活动的开展储备良好的