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海事处关于行政审批有关事项的报告 在上级的关心和支持下，我处以党的群众路线教育实践 活动为契机，以提升服务品质，提高行政效率为目标，认真 履职规范审批。 一、主要做法 1、 规范彳了政彳了为。编写了《廉政风险防控手册》，制 定了工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等一系列制 度，并组织工作人员学习，以明确职责，贯穿执行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 强化服务意识。结合党的群众路线教育实践活动的 要求，把群众的满意不满意作为衡虽服务水平的重要标尺， 热情对待每一位来办事的群众，坚持做到来有迎声、问有答 声、走有送声。从实际出发，每年征集抢险救助衣物，使一 线的海事救助衣物箱得到及时更新、充实，为帮助落水遇险 获救群众困难做好了准备。在涉航工程建设方面，想方设法 保驾护航，提前介入，主动服务，根据航道条件、积极发挥 自身的专业特长，为相关部门和人员出谋划策，做到审核严 格，手续简便，保障工程和安全两不误。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 加强技能培训。不但积极参加上级组织的培训，包 括市局“批后监管业务暨交通运输行政执法人员培训”、部 海事局行政诉讼和复议培训、督察员培训等。而且还自行组 织各类培训，近期就进行了 2次，涵盖海事、航道和港口行该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 政执法。通过学习培训，工作人员服务意识不断增强，行政 审批业务流程进一步熟悉，全面提高综合素质。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、 开展窗口建设。以创建“海事系统文明执法示范窗 口 ”建设活动为契机，在 XX XX等基层所达标的基础上， 今年两个海事所创建工作全面启动，进一步提升地方海事的 社会形象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、 提高工作效率。针对各类行政许可项目，逐一提出 缩短法定办结时限的要求，做到能简则简、能快则快，咨询 事项、办事要件、收费项目和标准一次讲清，所需表格一次 给清，实行全天候办理船舶进出港签证业务，坚决杜绝“门 难进、话难听、事难办”的不良作风。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 6、 细化服务措施。努力提供优质服务，在各海事办公 场所配备海事救助衣物箱、急救医药箱和各种常见药品，免 费向过往船民提供饮用水，设立群众办事等待的休息场所， 通过LED等设备及时发布气象信息，设置政务公开栏，公布 联系电话和监督举报电话，让人民群众随时随地可以获得海 事部门的帮助和服务，真正实现服务零距离、沟通零障碍。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 7、 健全监督机制。为保障各项制度落实到实处，建立 了较为完善的内外监督制度，我们聘请了 8位来自公安、渔 政、水上旅游等单位工作人员担任行风监督员，每年召开二 次以上行风监督员座谈会，听取监督员的监督情况和工作建 议，提高整体海事形象和服务水平。同时，建立了行风建设 工作领导小组，小组成员坚持明查暗访制度，对各服务窗口 的查访每月不少于一次。此外，通过现场测评、上门走访、 问卷调查、召开座谈会等多种形式，全面征求监管服务对象 的意见和建议，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 8、加强廉政建设。认真组织学习上级关于廉政建设和 反腐败工作的有关文件精神，严格遵守廉政建设各项规章制 度要求，不接受业务单位吃请， 不以权谋私，不索拿卡要报， 依法行政，全年未出现违法乱纪行为和投诉。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 存在的主要问题 海事任务十分繁重、安全责任非常巨大，然而执法人员 极其匮之。一是编制不足。现有事业编制 80名是1992年原该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 “XX县机构编制委员会”核定的，当时 3个海事所，现已发 展成7个；当时3艘巡逻艇，现已达 13艘。管理职能不断 延伸，人员编制却没有相应增加。二是严重缺编。现有编制 80名，因机构改革，故已有三年停止人员招聘工作， 人员“只该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 出不进”，现实际在册人员 66人，缺编达17.5%。执法人员 严重不足，影响审批工作正常开展 ；造成人才队伍断层，影该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 响可持续发展；造成人员思想波动，影响执法队伍稳定。 三、 今后工作打算 推进行政审批工作，关键在人，核心在责任落实上。我 们将按照海事“三化”建设要求，围绕市局“三个转变”， 把精力用在中心工作上，把功夫下到抓制度落实上，把本领该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 用于促发展上。 1、 构建一流的班子，发挥模范带头作用。一是“同心” 班子成员既要注重团结、密切配合。乂要相互理解、相互支 持，真正做到思想同心，行动同拍，工作同力。二是“同德”