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* * * * 克服信息孤岛 1、这是信息系统集成的示意图,这里的集成不但包括简单意义上的企业应用集成(EAI),也包括企业信息平台之间集成。 2、我们可以看到,通过企业应用集成,建成了一个承上启下的应用支撑平台。 3、通过该平台,供应商、零售商、物流商以及银行等相互之间可以实现高度的信息的互动与共享,这些角色构成了供需链链条上的紧密相连的每一个链扣。 * “互联网+物流”时代现代物流管理新模式 “互联网+”时代 知识点一 电子商务的概念 【任务引入】 【实例1 】 —网上订票 实例网站:携程旅行网() 【实例2】—— 网上购物 实例网站:重庆汽车网() 【实例3】—— 网上交易 实例网站:( ) 知识点一 电子商务的概念 知识点一 电子商务的概念 电子商务无处不在! 什么是电子商务? 网上购物 网上炒股 刷饭卡 在线求职 一、电子商务的概念 一、电子商务的概念 电子商务不同的表述 ★国际商会 对电子商务的定义 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 ★欧洲议会 对电子商务的定义 电子商务是指通过电子方式而进行的商务活动。 ★联合国 经济合作和 发展组织 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账,包括E-mail、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。 一、电子商务的概念 电子商务不同的表述 ★美国政府 电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动,包括:广告、交易、支付、服务等活动。全球电子商务将会涉及全球各国。 ★ IBM公司 对电子商务的定义 电子商务是在internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 ★HP公司 HP公司提出电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构,电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界(E-World)。 1、电子商务的基本概念 电子商务是指交易当事人或参与人,利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。 电子商务的概念模型 2、狭义电子商务定义 狭义电子商务(Electronic Commerce, 简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通讯等)在全球范围内进行的商务贸易活动。 2、狭义电子商务定义 电报 互联网电子工具 计算机 移动通讯 计算机网络 广播 传真机 电视 商业运营模式 这个表述是指在互联网开放的网络环境下,买卖双方不谋面地进行各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动,它是一种新型的商业运营模式,其内容包括消费者的网上购物、企业之间的网上交易、在线电子支付、网上客户服务、网络营销、网络广告、网上调查等内容。 商业运营模式 商业运营模式 网上广告 客户服务 网络营销 网上交易 网上支付 网上购物 3、广义电子商务定义 广义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利业务往来或服务活动的总和。 这一概念包含英文Electronic business的全部内容,包括电子政务和企业内部业务的电子化、网络化。 3、广义电子商务定义 业务流程 外部业务流程 内部业务流程 网络 营销 电子 支付 物流 配送 企业 资源 计划 客户 关系 管理 供应链 管理 人力 资源 管理 市场 管理 生产 管理 研发 管理 财务 管理 电子商务系统 网上银行 用户 商家/厂商 送货 配送 中心 认证中心 在线支付 电子签名 订单 订货 二、电子商务的内涵 1、 “电子”与“商务”的关系 “商务”解决做什么的问题,指商业模式。 而“电子”则解决怎么做的问题,指技术手段。 电子商务 现代信息技术 商务 实例:淘宝网上的淘宝热 二、电子商务的内涵 前提:信息技术特别是互联网络技术 本质:电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。 核心:掌握现代信息技术和商务理论与实务的人 工具:系列化、系统化电子工具 对象:以商品贸易为中心的各种经济事务活动 电子商务的前提 本质 核心 工具 对象 Thanks for your attention 任务四 物流与电子商务 知识点五 电子商务下物流的特点 海尔的“一流三网” “一流”,订单信息流为中心; “三网”分别是全球供应链资源网络/全球配送资源网络/计算机信息网络。 JIT(Just In Time) 【任务引入】 知识点五 电子商务下物流的特点 一、信息化 二、自动化 三、网络化 四、智能化 五、柔性化 * * * * 克服信息孤岛 1、这是信息系统集成的示意图,这
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