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企业IT外包服务合同
要点
甲方选择乙方的IT外包服务,双方订立企业 IT夕卜包服务合同。
企业IT外包服务合同
甲方:
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方:
法定代表人:
地址:
联系方式:
为确保甲乙双方权利和义务的履行, 加强双方责任感,经甲乙双方充分协商, 就甲方选择乙该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
方的IT外包服务达成如下协议,特订立本合同,以便共同遵守。
一、 甲乙双方
甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其 软件产品所有权和使用权;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。
二、 保密问题
双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
三、 服务内容及方式
服务内容
(1 )提供免费的企业IT信息咨询服务。
(2)终端计算机服务内容包括:
电脑硬件故障排除; 软件故障排除;电脑外设联接及故障排除;安装安全补丁,系统垃圾清 理;系统软件的安装、恢复、优化,病毒清除及防范;上网及电子邮件设置;局域网组建; 互联网共享,打印设备共享;客户数据资料的备份及最大限度的修复; 常用系统软件及应用该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
软件的安装、升级、操作使用指导;客户自有软件的安装调试及操作使用指导;客户自购的 维修零部件的检测安装;设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养等。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
(3 )网络设备服务内容包括
配置网络参数,使需上网设备能接通网络,对防火墙,路由器的配置, 开发或封锁网络端口该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
增强系统安全;局域网内部网络终端故障排除等。
(4 )专业软件的安装与调试
(5 )服务器服服务内容包括
服务期操作系统的安装, 配置相关应用服务; 配置服务期网络,防火墙;及时安装操作系统 和应用系统补丁;服务器数据的备份;服务器故障的诊断与排除等。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
(6)企业管理软件服务内容包括
对应服务期操作系统的安装配置,应用服务器的安装与配置,企业管理软件的安装与部署, 内部人员组织结构的初始化,数据的备份;管理软件的故障诊断与排除等。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
2. VIP会员服务方式
(1) 提供 天的初始系统的安全部署;
(2) 每月上门维护服务不少于 天;
(3 )服务有效期内的 小时电话支持;
(4)服务有效期内 小时远程网络支持,传真支持,电子邮件支持;
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四、 服务标准与服务承诺
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五、 付款
甲方须根据协议,及时足额的按季、半年或年来支付服务费用。
甲方付费可以选择 。
服务的价格,参见乙方的官方网站 www. .com。双方同时约定价格和租
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六、开具服务发票
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