心内科2020年工作总结及2021年工作计划.pdf

心内科2020年工作总结及2021年工作计划 心内科2020年工作总结及 2021年工作计划 (说明：本文为word格式，下载后可自由编辑) 第1页 心内科2020年工作总结及2021年工作计划 2020 年以来，全科工作人员共同努力，基本完成了 2020年的工作目标和主要工作任务。科室为落实 2020年 工作目标及措施，进行了认真的学习和讨论，科室人员爱岗 敬业，人人以身作则，按照卫计局要求的“以病人为中心， 以提高医疗质量为核心”的主题，开展医疗工作。同时积极 参加各种社会活动，完满完成医院下达的各项政治任务。现 总结如下。 一、道德修养和廉政建设 过去的一年，按照医院的统一部署，对全科员工进行了 思想道德教育，使全体员工政治觉悟得到进一步提高。根据 医院廉政风险和防控措施工作方案，分别制定了科室、个人 廉政风险防控措施。全年科室无收受红包现象，数次婉拒出 院患者家属邀请吃饭，全科未发生违法、违纪纪现象。 二、医疗护理质量 成立了一系列科室管理小组：医疗质量控制管理小组， 医疗安全小组，医药比例、医保患者次均费用、农合患者次 均费用管理小组，临床路径管理小组。责任落实到人，科室 负责人与护士长亲自督促检查，层层抓落实，严把医疗护理 第2页 心内科2020年工作总结及2021年工作计划 质量关。对科里疑难、危重病人及时组织讨论、会诊，从而 杜绝医疗事故，把医疗纠纷降低到最低程度,全年未发生一起 医疗事故。 三、业务工作质量 2020年1月—11月住院人次1658，同比增长率35%， 2020 年 1 月—10 住院收入 2110331 ，同比增长率 65.22%。住院人次与住院收入增长幅度呈一致性相关，住 院人次与住院收入不成正比，主要原因是今年严格控制次均 费用，降低了药品使用量导致。 四、业务学习 我科按照医务科的工作部署，积极参加继续医学教育活 动，学术气氛活跃，按时参加院内学术讲座及远程教学，科 室每月组织慢性病讲座2次，每季度组织继续教育考试一次。 派人多次参加省内学术讲座。 五、存在问题 1、科室的设备少而且陈旧，不能满足部分病人住院的 需求，给病情观察、护理工作增加了难度，也容易产生医疗 隐患。 2、新技术的开展不够好，如：急性冠脉综合征的规范 治疗、动态血压的使用、高血压相关疾病的治疗、心力衰竭 疾病的规范治疗、心律失常的规范治疗等，有待今后加强， 并拓展新业务。 第3页 心内科2020年工作总结及2021年工作计划 3、人才梯队不合理，存在断层现象，心血管医生能力 欠缺，冠心病介入治疗医师过少，人员严重不足。护理队伍 中危重抢救能力非常薄弱，科室休产假人员较多，倒班比较 困难。 4、科室各种管理小组开展各项工作有待进一步加强， 个别医护人员工作不够主动积极，存在出工不出力的消极怠 工现象。 5、医护人员病历书写逻辑不合理、前后不一致、质量 较差，各级医护人员撰写医学论文太少，没有在核心期刊发 表的文章。 2020年圆满完成了既定工作目标，同时存在很多不足， 在2021年工作中逐渐弥补和完善。 2021年工作计划： 一、解放思想，加快发展的步伐。 以党的十九大精神为指导，与科室的实际情况相结合起 来，主动寻求、探索科室发展的新的思路、新的途经。深入 挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳 的优良传统，树立朴实勤俭的思想意识。 二、强化管理、改进服务措施 我们将继续加强和完善科室相关制度的建设，进一步完 善规章制度，完善激励机制。不断扩大业务量及业务范围， 不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这 第4页 心内科2020年工作总结及2021年工作计划 一根本。改进服务措施：①新入院病人热情接待；②宣教认 真