2011格林豪泰酒店微博运营建议思路.ppt

微博危机管理工具 目 录 现 状 分 析 营 销 目 的 执 行 策 略 营 销 手 段 微 博 内 容 危 机 管 理 预 期 效 果 团 队 介 绍 营 销 定 位 服务内容 服务项目 预期效果 费用 基本维护 基本维护（邀请好友、信息设置、统一标签等） 每月粉丝增长不少于10000人 6万 发布内容（日常、企业文化、官方活动信息、语法、学员反馈、课堂趣闻、转载热点行业信息） 每月在官方微博上发布信息不少于300条，每条不少于10个回复，每月不少于3000条回复。 内容回复(每天排查微博上网友的提问，对微博上好友发布的内容进行回复） 每月微博转发量不少于300条 产品信息监测（每10分钟监测用户对英语培训等的讨论，并进行指导，从而让陌生用户知道我们的品牌。） 每分钟监测用户对我们的讨论，并给予回应。每天约100次互动。 增值维护 制造热点讨论话题：定期制造一些行业内的热点话题，形成一定的讨论圈子。 每月制造讨论话题不少于30条。 3万 微博线上活动：在官方微博上每月举行一次有奖互动活动， 引导粉丝参加。 活动红人转贴：每条活动，由不少于10个微博红人转发。 微群建立及加入更多微群。（建立官方微群及加入更多生活类微群） 每月微群新增用户为1000人。 组织投票等互动活动。 每月组织1次投票活动，每次参与人数不低于1000人。 欢迎交流 PPCCN搜索营销社区: 所有在线营销的主题，都可以在PPCCN社区讨论 QQ客服: 800025460 提供在线营销答疑，需要什么资料也可以向他要 欢迎加入我们的QQ群 /?page_id=65 常用微博地址： /dsdhcom 电商导航腾讯微博 /ppccn PPCCN新浪微博 格林豪泰酒店 微博运营建议思路 北京轩辕广告公司 网络互动营销部 微博名称 粉丝数 微博 官方认证 微博性质 格林豪泰酒店官方微博 4265 487 是 官方 格林豪泰酒店徐曙光 270410 2228 是 个人 李进国—格林豪泰酒店 754 415 否 个人 格林豪泰酒店de小鸟 481 690 否 个人 格林豪泰酒店de麻雀 108 367 否 个人 格林豪泰酒店天津红旗路店 1703 307 否 分店 有关格林豪泰酒店微博汇总（新浪微博） 目 录 现 状 分 析 营 销 目 的 执 行 策 略 营 销 手 段 微 博 内 容 危 机 管 理 预 期 效 果 团 队 介 绍 营 销 定 位 数据表明： 用格林豪酒店注册的新浪微博用户有35家 微博多以个人或者分店的形式建立 格林豪泰酒店的官方微博和集团总裁的个人微博已认证， 其他的皆未认证 影响最大的是董事长兼总裁徐曙光的微博，其次是官方微博 微博内容营销中，用户的参与度不高 一千粉丝以上的用户三个，一百以上一千以下粉丝的三个， 其他的皆为100以下多集中在20以下粉丝 目 录 现 状 分 析 营 销 目 的 执 行 策 略 营 销 手 段 微 博 内 容 危 机 管 理 预 期 效 果 团 队 介 绍 营 销 定 位 目 录 现 状 分 析 营 销 目 的 执 行 策 略 营 销 手 段 微 博 内 容 危 机 管 理 预 期 效 果 团 队 介 绍 营 销 定 位 竞品微博情况分析 微博名称 粉丝量 微博数 官方认证 微博性质 格林豪泰酒店官方微博 4265 487 是 企业微博 格林豪泰酒店徐曙光 270410 2228 是 个人微博 北京丽思卡尔顿酒店 175387 48 是 企业微博 东莞塘厦三正半山酒店 36380 423 是 企业微博 七天连锁酒店 33726 802 是 企业微博 北京中奥马哥孛罗酒店 25702 868 是 企业微博 三亚喜来登度假酒店 24100 563 是 企业微博 假日酒店 23383 800 是 企业微薄 汉庭连锁酒店 21533 96 是 企业微博 上海柏悦酒店 21239 148 是 企业微博 如家酒店集团 18835 59 是 企业微博 根据分析格林豪酒店微博数据表明： 粉丝量少 从整个酒店注册微博中抽取粉丝大概在2万以上粉丝量的酒店微博，分析发在这所有微博中粉丝数的确很可观，格林豪酒店的官方微博的粉丝量非常之少。 用户参与度低 从整个酒店微博营销上看，用户的参与度不高，每条微博只能引发少量用户的参与。 传播内容 传播内容单一，没有针对性，缺少计划与策略 目 录 现 状 分 析 营 销 目 的 执 行 策 略 营 销 手 段 微 博 内 容 危 机 管 理 预 期 效 果 团 队 介 绍 营 销 定 位 目 录 现 状 分 析 营 销 目 的 执 行 策 略 营