CIPS-采购项目管理考前重点.pdf

. 采购项目管理 (2009 年 11 月考前重点 ) 一．什么是项目 P4-(I) 答： 1. 英国项目管理学会 根据实现商定的成果来定义项目 1 项目是为获得商定的成果而进行的独特的、阶段的工作 . 2 项目管理是获取这些成果的过程 : 项目管理是一个过程 ,在这个过程里 ,项目 被界定、计划、监 督、控制和交付 ,以此来实现商定的成果 . 3 项目会导致变革 ,项目管理被认为是最有效的管理变革的方法 . 2. 伯克 更关注为了达成项目目标需要做此什么 : 为满足客户指定的目标必须完成的一系列活动 . 3. 梅雷迪思和曼特 定义 :重点记忆 1 与七因素结合 ,完成具体的、限定的任务 . 2 七因素为 : A.重要性 B.绩效 (范围 ) C.限定完成日期 D.相互关联性 (在部门和竞争项目之间 ) E.唯一性 F.资源 G. 冲突 3 所有项目都有共同的目标 : 在 “绩效(范围 ) 、时间、成本”这三个目标之间找到 “平衡” 4. 梅勒 指出项目的三个特点 1 约束 (时间、资源和其他 ) 2 项目是一个过程 3 目标显示项目是“一个有目标的活动且该活运经常变化 5. 特纳和穆勒讨论上述定义后 ,最后采用了 克莱蓝德和科森纳 的定义 : 重点记忆 在有限的时间里， 将人力资源和非人力资源结合起来 ,共同进入一个 临时性 的组织去达到一个 具 体的目标 . ? 6 ．定义：项目是为了创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性的努力。即用有限的资 源，有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。 （吴老师） 二．项目的 5 个特点 P4-(I) 答 : 1. 项目管理要预计到目标可能是在变化的 目标或成果 2. 项目管理的工作必须能处理唯一的、未知的活动和因素 唯一性或新颖性 3. 项目管理包含了一些诸如 成本、时间和质量 等的复杂因素 ,而这些因素常常是变化的和有灵活性的 约束和时间（有时间限制） 4. 项目管理具有 复杂性 和 相互关联性 无经验可借鉴 5. 项目管理必须包含 变革管理 变更 三 .项目环境的影响 P23-24-(II) 答 : (一 .)外部因素 1. 政治（ Political ）方面 2. 经济 (Economic) 方面 1经济的成长、衰退 2 汇率变化 3. 社会 (social)方面 1人口变化 2 时尚 3 态度 4 消费 4. 经济变化 5. 法律 (Legal)方面 .