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时间管理的改进方法
方法之:消除电话
原因分析
改进方法
浓出价所出处
*首先做一次电话记录,记下电话来源
响,正确对待电话和
话交往
做出处理计划
客观看待电话的作用和自己的地
栋工作
*总想与下属或上司及时沟通,对细节或小
节的签突是必
的探征批,不线地需求指
养和锻炼下属的能力,分配其职责,实
指导和帮助是有其
*控斯和打电话没有时限:出实不完备、,*着手制订电话计划,对时间、需要事实
不着边际或详尽答复政策
范围、箐复的方式
*缺乏自我约束、惟恐得罪和犯别人,无
简括地连行池话菱谈台用谈读
*无法有效的管理秘书,让其代为接听一些*明确秘书或助手的职责,提醒需要注意的
无效或不太重要的的电话
事项、终止无效的电话、训练秘书等
接听并过滤电话
*阻挡电话无效
分析电话、制订阻挡电话,与同事或下属
秘书共同阻挡无用电话
本没有秘书
是脅需要秘书做出研究,如果工作量大马
上配各。不需要则自己拟定处理电话的计
*打错的电话
划,按照上述有关方法加以改进
*配备人员名单及相关的电话号码本,规定
电话的时间和各相关人员的职责和答复方
式,说明自己接听电话和解决问题的范围
职责不清
*与上司、同级、下属明确每一个人的职责
和详尽的工作分工,以防打错电话、职责
*洛后的电话系统
和完善电话系统及设备,使之符合高
效优质的工作需要
方法之一:消除不这之答
原因分析
改进方法
*来者不拒、经常被打扰,不能认识到其严*做出每周的来访计划、实行预约,把公事
重的后果,所以处理来访无计戈
加以区别
刻认识不速之客干扰的破坏
过高估计自己的作用、爱热间、喜交往
分析自己的重要程度,会谈的必要性
有较强烈的会客欲
控制性格的缺点,区别公事和私人交往
想保持消息灵通,事事过问导致下属事事*制订躲避和拒绝计划,用适当的方式保持
请示,没有躲避计划。
信息沟通,改变事事过问的不良习惯
*缺乏授权,权力欲望过重,不相信下属
有效授权,不把持过多的权利,培养捉高
已多签字,其实总是
下属处理问题的能力,简化工作程序,防
替下届背猴
止下属的反授权
无法结束来访,不切实际的时间估算,会*必须事先提出会谈时间,对会谈内容实施
谈经常跑题,抓不住关键。
有效控制,抓住主要和关键内容
*不愿意说访谈结束或拒绝之类的话
率学习拒绝和结束会谈的有关技巧,走到门
或作些提示性的动作及语言:或让秘书
做出提醒之类的举动,表明你有要事离开
*实行开门办公,招致顺路来访者增多,公*开门办公不是真正的打开门使不速之客随
司或部门已经养成随时访谈习
重新颁布公司或部门劳动纪律
个允许随便访谈
*助手或秘书阻挡来访无效
培养、训练助手和秘书,有效实施阻挡计
划,或由他们直接处理一些事情
没有配备得力的助手或秘书
根据需要配备训练助手和秘书,充分发挥
下属的职贵和发挥作用
走错门或找错访谈人的访谈者
*室外有明确的标志及指示,杜绝次类现象
的发生
各部门或下属人员职责不洁,办公家设置*明晰下属及部门之间的职责、管辖范围
小公室设置要
分清职贵,减少人为
刂造的访谈干扰的障碍。
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