时间管的理改进方法.ppt

时间管理的改进方法 方法之:消除电话 原因分析 改进方法 浓出价所出处 *首先做一次电话记录,记下电话来源 响,正确对待电话和 话交往 做出处理计划 客观看待电话的作用和自己的地 栋工作 *总想与下属或上司及时沟通,对细节或小 节的签突是必 的探征批,不线地需求指 养和锻炼下属的能力,分配其职责,实 指导和帮助是有其 *控斯和打电话没有时限:出实不完备、,*着手制订电话计划,对时间、需要事实 不着边际或详尽答复政策 范围、箐复的方式 *缺乏自我约束、惟恐得罪和犯别人,无 简括地连行池话菱谈台用谈读 *无法有效的管理秘书,让其代为接听一些*明确秘书或助手的职责,提醒需要注意的 无效或不太重要的的电话 事项、终止无效的电话、训练秘书等 接听并过滤电话 *阻挡电话无效 分析电话、制订阻挡电话,与同事或下属 秘书共同阻挡无用电话 本没有秘书 是脅需要秘书做出研究,如果工作量大马 上配各。不需要则自己拟定处理电话的计 *打错的电话 划,按照上述有关方法加以改进 *配备人员名单及相关的电话号码本,规定 电话的时间和各相关人员的职责和答复方 式,说明自己接听电话和解决问题的范围 职责不清 *与上司、同级、下属明确每一个人的职责 和详尽的工作分工,以防打错电话、职责 *洛后的电话系统 和完善电话系统及设备,使之符合高 效优质的工作需要 方法之一:消除不这之答 原因分析 改进方法 *来者不拒、经常被打扰,不能认识到其严*做出每周的来访计划、实行预约,把公事 重的后果,所以处理来访无计戈 加以区别 刻认识不速之客干扰的破坏 过高估计自己的作用、爱热间、喜交往 分析自己的重要程度,会谈的必要性 有较强烈的会客欲 控制性格的缺点,区别公事和私人交往 想保持消息灵通,事事过问导致下属事事*制订躲避和拒绝计划,用适当的方式保持 请示,没有躲避计划。 信息沟通,改变事事过问的不良习惯 *缺乏授权,权力欲望过重,不相信下属 有效授权,不把持过多的权利,培养捉高 已多签字,其实总是 下属处理问题的能力,简化工作程序,防 替下届背猴 止下属的反授权 无法结束来访,不切实际的时间估算,会*必须事先提出会谈时间,对会谈内容实施 谈经常跑题,抓不住关键。 有效控制,抓住主要和关键内容 *不愿意说访谈结束或拒绝之类的话 率学习拒绝和结束会谈的有关技巧,走到门 或作些提示性的动作及语言:或让秘书 做出提醒之类的举动,表明你有要事离开 *实行开门办公,招致顺路来访者增多,公*开门办公不是真正的打开门使不速之客随 司或部门已经养成随时访谈习 重新颁布公司或部门劳动纪律 个允许随便访谈 *助手或秘书阻挡来访无效 培养、训练助手和秘书,有效实施阻挡计 划,或由他们直接处理一些事情 没有配备得力的助手或秘书 根据需要配备训练助手和秘书,充分发挥 下属的职贵和发挥作用 走错门或找错访谈人的访谈者 *室外有明确的标志及指示,杜绝次类现象 的发生 各部门或下属人员职责不洁,办公家设置*明晰下属及部门之间的职责、管辖范围 小公室设置要 分清职贵,减少人为 刂造的访谈干扰的障碍。