第二周刷题-解析5.pdf

公 考 精 品 讲 义 第四周刷题-解析 5 粉笔公考 官方微信· 精心整理 仅供参考 公 考 精 品 讲 义 第四周刷题-解析5 1. 【答案】CD 【解析】 美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里 “双因素”是指保健因素和激励因素。 双因素理论是管理学中激励机制原理。 使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于 工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。 故正确答案为CD。 2. 【答案】B 【解析】 本题考查管理常识。 负强化的定义特征是：①符合组织目标的行为；②撤销或减弱原来存在的消极刺激或者 条件。ACD选项中均出现消极刺激或条件，均符合负强化的定义特征②，而B选项中未体现 出消极刺激，属于正强化。因此B选项不符合。 此题为选非题，故正确答案为B。 3. 【答案】BD 【解析】 本题考查管理学常识，需要结合题干及选项分析。 A项错误，工具式沟通，是指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是 影响、改变接受者的行为。故张某对其下属的安慰疏导不属于工具式沟通。 B项正确，感情式沟通，是指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终 改善相互之间的人际关系。故张某对其下属的安慰疏导属于感情式沟通。 C项错误，正式沟通，是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与 交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定 期情报交换等。张某是私下对其下属进行安慰疏导，故不属于正式沟通。 D项正确，非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进 行的沟通。张某私下对其下属进行安慰疏导属于非正式沟通。 故正确答案为BD。 4. 【答案】BCD 1 精心整理 仅供参考 公 考 精 品 讲 义 【解析】 本题考查领导的行为理论。领导者的行为研究关注的是领导者表现出的行为偏好风格。 艾奥瓦大学探索了三种领导维度：①独裁型风格；②民主型风格；③放任型风格。 A项错误，任务型领导关心的是团体目标的达成——使团体成功地完成任务。他们给团 体提供意见、建议与信息，并控制、塑造、指导与组织团体完成某项特定的任务。任务型风 格不属于艾奥瓦大学对领导风格的分类。 B项正确，独裁型风格指领导者倾向于把所有权力集于一身，以命令方式向下属分配任 务，单向做出决策，限制员工参与。独裁型风格属于艾奥瓦大学对领导风格的分类。 C项正确，民主型风格指领导倾向把权力下放给其他人，鼓励员工参与相关工作方法及 目标的决策，并给予员工充分及时的反馈。民主型风格属于艾奥瓦大学对领导风格的分类。 D项正确，放任型风格是指领导给予员工充分的自由，让其自主决策，按照自己认为合 适的方式去完成工作。放任型风格属于艾奥瓦大学对领导风格的分类。 故正确答案为BCD。 5. 【答案】D 【解析】 本题考查管理常识。主要涉及各类型决策的具体定义。按决策范围分为战略决策、战术 决策和业务决策，按决策性质分为程序化决策和非程序化决策。 A项错误，战略决策是指解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策，一般多 由高层次决策者作出。 B项错误，战术决策是指为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策， 由中层管理人员作出，是组织内部范围贯彻执行的决策，属于战略决策过程的具体决策。 C项错误，程序化决策是指经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行 的决策。 D项正确，管理中首次出现的或偶然出现的非重复性的决策。无先例可循，随机性和偶 然性大，与题干表述相同。 故正确答案为D。 6. 【答案】A 【解析】 本题主要考查管理常识。管理幅度，又称控制幅度和管理宽度，是指一名主管人员所