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第九章旅游产品促销策略
■学习目标
本章主要学习旅游产品促销的概念、
作用,旅游促销组合策略的制定,旅游促
销方案的评估等内容。通过学习,要求学
习者掌握旅游产品促销的实质及作用,明
确信息沟通的步骤,了解促销组合各因素
的基本知识点,掌握各种促销方式的特点
及促销效果的评估、促销预算的制定。
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[开篇案例
香港缤纷冬日节
吸引内地家庭及商务游客的促销
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最游产品促销述
旅游促销的概念及作用
(-)旅游促销的概念
经营者将有关本企业及产品的信息通过各种
方式传递给消费者和用户,促进其了解、信赖并
购买本企业的产品或服务,以达到扩大销售的目
这个表述包含三层意思:一是所传递的是有关本企
业或本企业产品的信息;二是这种传递要通过各种
手段,主要有
业推广、人员推销和公共
关系;三是信息传递的目的是使消费者了解、信赖
并购买本企业产品及服务。
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∈)旅游促销的作用
1·提供情报,传递信息
信息流是商流和物流的前导。旅游企业必须采取各种
方法及时向消费者传递产品或服务的信息,向他们介绍产
的特点、性质、价格、所提供的服务等消费者关心的信息,
以引起消费者和旅游中间商的注意。而旅游中间商也需要向
其下游中间商或消费者提供信息、介绍产品或服务,以达到
促销的目的
2突出特点,强化竞争力
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