《如何协调和部门之间的关系》.pdf

ÓÉ Foxit PDF Editor ±à¼- °æȨËùÓÐ (c) by Foxit Software Company, 2004 ½öÓÃÓÚÆÀ¹À¡£ 破解 HR主管 的管理困境 初级HR管理者往往面临一个尴尬的局面：公司寄予 厚望，才会提拔你到管理岗位，但刚刚从基层中升上来， 时常仍然会从普通员工的角度来看事情。本次课程， 我们就来为HR主管们提供一些有趣的建议。 ÓÉ Foxit PDF Editor ±à¼- °æȨËùÓÐ (c) by Foxit Software Company, 2004 ½öÓÃÓÚÆÀ¹À¡£ 如何协调和部门 之间的关系？ 主题描述 HR是一个尴尬的岗位，我们一方面要为业务部门提 供各式各样的有力支撑，以便于他们能够后方稳固的 去拼杀竞争，另一方面，我们也需要整个组织的和谐 运转，对部门的出格之举尽力纠偏。 如何平衡好和部门之间的关系，有问题不归咎部门， 也不至于背下无辜的黑锅，是HR必须要具备的职场 智慧。今天，我们就来聊一聊： 在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中， 我们应该如何协调好和部门之间的关系呢？ ÓÉ Foxit PDF Editor ±à¼- °æȨËùÓÐ (c) by Foxit Software Company, 2004 ½öÓÃÓÚÆÀ¹À¡£ 跨部门沟通协调 近一直很忙，一直没有打卡，有些小伙伴们就说如风偷懒了。真心 最是没有一个完整的时间写打卡。今天也懒得写的，突然发现打卡主 题十分符合我今天的心情，我就进来吐槽一下。记住，我的来吐槽 的。 吐槽一：考勤 制造业的特点：人多、员工学历层次不高。 公司刚好就是制造业，总部这边将近3000名员工一起上班，这就意味着 打卡成为一个非常困扰的问题。 人力资源部每天接到最多的咨询就是：我们部门又打不上卡了！考勤机 又出问题了！你们人资赶紧过来解决一下。 于是就看见考勤的两个小姑娘到处奔波，到处救火，最关键的是帮忙还 落不到好处，经常被投诉。对，你没没有看错，是帮忙！ 你说：考勤不就是她们的工作职责吗？怎么就成帮忙了呢？ 公司考勤系统是由IT部门负责的，大部分情况下都是因为公司断网或者 系统维护不当导致无法打卡。 考勤的小姑娘每次都主动出去解决问题，不管是哪个部门的事情都主动 解决，最终的结果是一旦遇到问题，责任就是人力资源部的，跟IT部一点关 系也没有，就连IT部都说是人资的责任。 解决办法：凡是因为人为原因打不上卡的，人资解决。如因系统问题或 者网络问题打不上卡的，一律联系IT部门。如果遇到IT部门赶不过来，员工 意见较大的时候，就直接说出问题所在。（昨天下班突然就打不了卡了，因 为断网了，大家围堵在考勤机前，于是我不厚道的就开始抱怨IT部怎么维护 的网络，现在又断网了。员工本来抱怨人资的，听完我的话就不在抱怨人 资，我趁机赶紧找人解决问题） 吐槽二：闸机管理 员工出入车间要经过闸机，刷卡正常进出。 正常的情况下是刷卡，你知道的，总有些人不正常。 有从闸机下面钻过去的，有翻越闸机的，还有女生为了显摆自己瘦从中 间钻过来。 ÓÉ Foxit PDF Editor ±à¼- °æȨËùÓÐ (c) by Foxit Software Company, 2004 ½öÓÃÓÚÆÀ¹À¡£ 今天吐槽的就是关于这些不正常的人类，先吐槽一句我憋了很久的话： 那些个从中间钻出来的女生，你们不是在显摆自己瘦，你们是在秀自己矮和 低智商。那个闸机这么矮，你的腰从中间挤过来，你是有多矮啊！！！ 好吧，进入今天吐槽的正题。最近后勤经理和人资部争执，说闸机的管 理要人力资源部去执行，也就是说每天人资要追究哪些人违规了，要去处罚 他们。 我当场傻眼，如果让人资去做这件事情了，那保安是做什么用的？是不 是我们保安就