第6讲--职业化素质六层次(下).pdf

精品文档 第 6 讲 职业化素质六层次（下） 五、以价值为导向的职业观念 当人们的价值观不一样的时候， 整个企业的内部管理成本会变得非常高。 因此， 建立统 一的价值观对于企业来说相当重要。 （一）工作价值观 【案例】 河这边住着孙小姐，河对岸住着李先生，孙小姐跟李先生是青梅竹马、两小无猜的好朋友，两人的关 系非常好。河上本来有座桥，两个人常来常往。后来，因为发大水，桥被冲垮了，两个人很久没有见面。 只能站在岸边，远远的向对方招招手，两人都非常想念对方。孙小姐囊中羞涩，又想过河去看李先生。河 上没有桥，她又没有钱，而河边只有一个撑船的，姓田，叫田先生。孙小姐找到田先生说明来意，但她没 钱。田先生见色起意，对孙小姐说，你只要陪我一夜，我就把你渡过河去。孙小姐万般无奈，答应了田先 生的要求。之后田先生果然履约，将孙小姐渡过河去与李先生相见，两人过上快乐的生活。过了没多久， 孙小姐忍不住，将实情向李先生和盘托出，李先生闻听勃然大怒，将孙小姐赶出门去，让其流浪。后来孙 小姐碰到一人姓王，王先生，王先生将孙小姐收留。 请您以您的价值观来将这四个人排序， 谁好谁坏？由好到坏进行排序。 我想每个人的排 序都不一样。甚至谁都不会认同他人的观点，因为每个人的价值观是不同的。同样一个人， 摆在不同的人面前，同样一件事摆在不同人面前，大家对它的结论也是不同的。 第一个问题： 如果让你在这 4 个人中挑一个作为下属， 你挑谁？显然， 不同的人有不同 的选择。 在企业当中， 有一点非常重要， 就是我们究竟有没有一个规矩， 这个规矩到底怎么执行， 这些都要有统一的标准。 企业必须有一整套的、统一的标准， 如聘用人才的标准， 提拔人才 的标准。统一人们的价值观很困难，中层管理干部的重要工作之一就是统一员工的价值观。 第二个问题：这四个人中哪两个人是差不多的、不差上下的？可能好多人都难以选择。 人在什么时候最累？人在选择时候最累。 就如同完美型的人最累， 因为完美型的人总拿不定 主意。 人的价值观在排序没有完成之前很痛苦。如朋友来找我借钱，不借吧，难受；借吧，还 是难受。搞得自己很累。下属来找我求情，这事应该处罚他，处罚吧难受，不处罚也难受。 这种较劲的时候，人特别累。 第三个问题： 这四个人当中， 谁是好人？绝大多数的人会说王先生是好人。 有人在对中 小企业家培训的时候曾经调查过这个问题。 有 94%的人认为王先生是好人， 但只有 1%的人愿 意做他，大多数人愿意做田先生。 人说的和做的不一样， 这在心理学上， 叫做不一致， 几乎所有的心理疾病都和这一点有 关。人做到完全的一致很难，但是人说的和做的不一致， 对人本身就是一个伤害。 我们要强 调的是企业当中的工作价值观一定要统一。 （二）效益观念 1．Smart 原则 。 1 欢迎下载 精品文档 定立目标， 一定要符合 Smart 原则。一个目标定完之后，在还没有做之前，我们就大体 知道，这个事情他能做还是不能做完？ ①目标必须明确、具体。 【案例】 有一个女士，她从卡特丽娜岛下海，游泳游到美洲大陆去。她如果游泳成功的话，她是全世界第一个 横渡卡特丽娜海峡的女性。下水那一天，海水非常冷，海面上的雾很大，有一个小船，船上有个人拿着把 枪跟着她，是帮她打鲨鱼的。 15 个小时后，她和船上的人说： “我有点