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一、保修规定:
1、太阳热水机主机保修三年 , 主机包括:水箱、支架、真空管。
2、管路、配件以及辅机保修一年:温控仪、 PEX管、铝塑管、电线类 、铜配件
类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。 3、属下列情况之一者,不属于免费服务范围,但可实行收费修理:
1)用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏 ;
2)用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏 ;
3)需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的;
4)无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的 ;
5)因不可抗力造成损坏(如雷击、台风、冰雹、地震等);
6) 因非皇明配件造成的损坏。
保修期外服务收费标准
保修期外的一切维修,均按下列标准向用户收取服务人工费。
1. 皇明太阳能热水机非保修范围服务收费标准:(元 / 台)
简修 小修 中修 大修
更换或维修 OWV止
更换淋浴喷 回阀、更换配件室内 更换真空管、换硅胶圈( 3 支或个
更换水箱下、侧
头、淋浴器座、 铜配件; 维修或更换 以上每增加一支或个加收 5 元);
水嘴;外管管路
更换淋浴软管; 电磁阀; 更换安全索 楼上接头和铝塑管连接处漏水进行 更换全部防冻
更换智显、智控 (钢丝绳) ;更换无 重新连接或更换配件;更换 5 米以
带和防冻墙;换
系统保险丝管; 级调节阀、 无级调节 内铝塑管;更换 ISV 集成阀浮球及
整套上下水管
智显、智控系统 阀的阀芯或磨片; 更 集成阀;更换或安装防冻带;对防 及溢流管(楼
室内部分接线 换排气三通、 更换溢 冻带的接头处进行重新连接;更换 房)、换整套室
类别
端子处线路断 流管;对室外管路局 或清洗 SED热辅系统的电热管及
内配件、楼顶做
开重新接线;更 部进行保温、 管路维 SED热辅系统其他配件;更换或维
防水拆卸安装
换漏电保护插 护(三米之内);加 修传感器; 换整套室内配件; 厨房 热水器 / 台,更
头;换陶瓷磨片 装阀门、 卫生间接热 安装水嘴、换面盆水嘴、更换或维 换或维修工程
水嘴;讲解使用 水嘴; 更换智显、 智 修灵机浮球阀;更换或维修工程排 球阀、闸阀、过
注意事项及用 控系统主机内的电 气阀、工程外置式浮球阀;更换或 滤器、工程管路
户报修有故障 子配件、更换智显、 维修串并联工程水箱水嘴;更换工 配件;更换室内
实际没有故障 智控主机; 更换室内 程用传感器或温度传感器 机电加热管
机线路板。
结算
标准
30 元 40 元 60 元 80 元
备注:对于没有列出的的维修项目按以上相近项目收费。
2. 移机按照真空管的支数收费:∮ 47 管 10 元/ 支、∮ 58 管 12 元/ 支;
3. 清洗真空管(含同时换硅胶圈)、换水箱、换支架按照真空管的支数收费:∮ 47 管 5 元/ 支、∮ 58 管 8
元/ 支;
4. 省会城市收费标准按相应项目收费标准乘以系数 1.5 执行;
5. 以下城市收费标准按照相应的收费标准乘以系数 2 执行:广州、上海、青岛、武汉、杭州、天津、深圳、
大连、北京、苏锡常、厦门、温州、福州、汕头、宁波、重庆。
6. 服务网点到用户家距离 20 公里以内,按以上标准收费,超过 20 公里,按 2 元/ 公里加收交通费;
7. 工程的维修和整改视具体情况双方签订协议,按照协议进行收费。
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