2010版计调工作流程.doc

PAGE PAGE 6 计调工作流程 收名单 收到名单后，给客人打电话，通知他，协会已收到报名表，核对一下资料（护照、身份证、联系方式、地址，如有办公室人员代理，留下联系方式）； 护照： a：是否已办理好个人因私护照，护照有效期是否在出发回国后6个月以上，是否有旧护照；b：如护照未办理，请参照中国公民护照办理流程。（如时间紧急，请客人在办护照的时候取护照方式选择快递，地址写我们的地址：杭州市文二路199号文欣大厦310室，一般一周可取，如杭州地区，找人到省厅催一下，最快2-3天可取） 注意事项：公务员、国企等备案人员等需主管部门盖章。 寄资料：和客人确认好之后，给他快递一份签证所需资料，快递寄出后第二日和客人确认是否收到资料，和他解释一遍资料的情况，必须一项一项核对，看客人是否清楚的明白所需准备的材料，告知客人材料需在什么时间给我们，如延迟未给，会影响我们的签证及出发时间。 注意：给客人的资料中，需注明哪些是需要给原件，哪些是需要给复印件，另外需注明是否需要面试，采集生物指纹，面试一般会安排在什么时间等，另外如南美等地需注射疫苗的请客人根据出发时间来确定打疫苗的时间，疫苗的有效期等等。 收材料 客人在材料准备期间，需电话联系客人是否开始准备。收到客人材料后，仔细核对，并列表注明收到哪些材料（如护照、护照有效期、有无拒签史、以往的出国记录、照片几张、营业执照几份、房产证、存单或存款证明的有效期、金额、信签纸几张等）。特别是原件等资料，应备份以便核查。（第一时间把客人的资料扫描入库存档） 特别说明： 护照：护照的有效期（签发日期-有效日期，应在出访回国后6个月以上，不足时间的尽快去换发护照）、有无旧护照，签发地（是否为上海领区，如不是，应提供什么材料：如暂住证），拒签史，出国经历等，如有护照遗失，是否可以提供遗失证明（派出所或登报申明）。如有因公出访，是否能提供公务护照首页及签证页复印件。 照片：严格按照各领馆的签证要求收照片，如照片不符或看起来不对这种，应第一时间通知客人补拍，照片应为半年内近照（有些客人拿做护照时的照片，应查看护照办理时间，长于半年以上的不予受理）。 银行存款证明：由银行提供的格式的文件，证明客人在银行中有多少存款，欧洲国家必须要有这份东西，而且为原件，一般领馆使用后，不归还原件，收件时应和客人说清楚。存款证明冻结期限可在回国后一个月。冻结期一般为三个月，六个月，一年。冻结期间无法取钱，如取钱必须要原件（资金比较紧张的客人可建议他开具证明时一式二份，另外一份签证好后可去银行取消冻结。）金额最少需在5万以上，个别国家要求10万。 流水账单：美国流水账单可使用信用卡流水账单及交纳水电费的存折的流水账单，欧洲国家一般为有工资等信息的流水账单为佳，如无，也可用其他流水代替。必须为近期的6个月以上（注意时间的连续性） 营业执照及信签纸：客人单位营业执照正本或副本或组织机构代码正本及副本的复印件（加盖公章，公章需与营业执照名称一致，不能使用部门章，个别国家不能写“仅供签证使用”字样）；信签纸（需有公司抬头、地址、传真、电话，欧洲需负责人签名，负责人不一定为法人，可由办公室主任等代替，知道申请人出国事宜人员也可，特别注意：电话需留联系人直线电话，座机，个别领馆会根据提供单位的名称查询114后打114提供电话查询），信签纸公章需盖在右下脚。如银行、事业单位等不能提供空白信签纸的，可提供样本给客人，提供时需注意签证需送几个签证，要落实好后再给，以免客人重复办理资料。 申请表：中文申请表请客人把所有的个人资料及单位资料都填上，特别注意：父母一栏必须提供（已故也需提供姓名及出生日期，如因年纪比较大，记不清楚出生日期，请编一个，但是要让客人知道编的是哪个日期）。欧洲等申根国家申请表应注意有英文版本需客人签名，应在寄资料时一并寄出，告知客人应在何处签名。（美国和英国、爱尔兰签证需将材料用英文翻译好） 财产：存单、房产证、股票、基金、债券、股权等都可作为申请人的资产的组成，需注意，年收入在12万以上的客人，应提供个人的完税证明，另外法人也应提供个人或企业的完税证明（此可侧面证明其收入状况），特别是加拿大、欧洲等国家，完税证明是最好的收入证明。其他财产如行驶证等，有就提供，没有不强求。 证件：身份证（应正反面复印在一张纸上），户口本应提供全家人的（一家：夫妻+小孩；如一家不在一本户口本上，应提供其所在户口本上的所有人员的复印件，如为集体户口的，提供户口本首页及自己页的复印件或户籍证明（浙江已取消户籍证明，其他省份有的可以执行），不在上海领区内的外省人员应提供一年以上暂住证明（暂住证复印件或派出所证明），户口本上人员不可缺页，子女已婚的可不用提供）。 原件说明：凡是资料中要求提供原件的资料，一定是领馆要求提供的，请客人配合工作，如