焦点小组座谈深的度访谈与其他非定量方法.ppt

第5章第五章焦点小组座谈、 深度访谈和其他非定量方法 ◇5定性调研的本质 5.2日益重要的点小组座法 53其他定性调所方法 ◇54定性调研的未来  学习目标 1.定义定性调研 2探索定性调研的普及性 3.了解焦点小组座谈及其普及性 4深入了解如何运作和分析焦点小组座谈法 5.了解其他形式的定性调研  从业人员见解 对一名市场调研者来说,懂得何时使用或不使用定性分析法是一顶 十分重要的技能。一旦你决定了使用定性调硏法,就应选用正确的交流 组)访谈形式,使我们扩大眼界了解到为什么人们要购买或不买流行品 牌,为什么人们在一个特别的日购买牣品,母亲如何在许多事例中扮演 家庭成员的购物代理人角色。我想如果你只进行一次调研,你是不会彻 底了解这些事情的。 马尔科姆·贝克 B/R/S集团公司总裁  开篇案例 随着科技的发展,手机早己摆脱了“奢侈品”的身份,变得越来 越普及。它不仅超越了传统意义上的通讯工具,而且逐渐成为一种个 性化的体现。当代大学生作为崇尚个性的拥护者,更是成为手机的消 费主体 也们对手机也一定有着不同的见解。为此,本公司受 ×公司手机制造和销售部的委托于2008年12月18日以××大学学生 为对象展开了调查,旨在摸清以下问题 1.当代大学生对进口和国产手机的了解和取向及其原因 :2.对手机类型的选择(CDMA还是GPRS…); 3.选择手机最重要的因素 4.对行货和水货的取舍; 5.对手机信息的接收渠道; 6.期待的手机赠品 7.心目中理想的手机  变成人们必备的通讯 从衣冠楚楚的自领上班族到普通的工薪阶层,都成为手机的 使用者。大好的市场前景吸 内外众多手机制造商。 机市场的竞争已经 白炽化的阶段 时候,谁拥 能在市场竞 想拥有忠实地顾客,就必 场,了解该类产品的消 费主体 代大学生就是手机的消费主体 他们不仅决 毒和扇茇傳蹩于榻設型義;岛♂ε骨{、卑 进行了一次焦点小组座谈 在访谈中,我公司采取一对一观察的方法记录访谈小组人员 的回答。由于设备的限制,难免记录中有所遗漏。但通过焦 奁小缇麝葹鑒的畿出銎橢棗很难知的信