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领导干部下访制度 1、下访主要是领导干部下基层、到一线，以接访、约访、走访等形式，直接听取群众意见，现场调处矛盾，化解基层带倾向性的信访矛盾。各级领导要身体力行，率先垂范，推动领导干部下访工作制度的落实。 2、各级各部门领导干部应定期不定期地深入群众，及时了解掌握群众反映的与生产生活密切相关的突出问题及带有倾向性、苗头性的新情况、新问题。 不请示报告擅自离开工作岗位或不委托有关人员代行其职责，而耽误行政管理相对人办事，损害行政管理相对人合法权益的。 第十四条　作出问责决定前，应当听取被问责的党政领导干部的陈述和申辩，并且记录在案;对其合理意见，应当予以采纳。 五是通过学习行动上要担当。今后在工作中要有恪尽职守、勇于担当的行动，而且在活动中也要担起榜样示范、以上率下的责任。 3、领导下访接待的信访案件，能当场解决和答复，当场不能解决的应责成责任单位跟踪督办，限期解决。需要与有关部门协调解决的，积极沟通协调。 一年来，我始终坚持严格要求自己，努力工作，尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成了上级交办的任务。做好来访投诉的接待工作。能热情接待，不怕烦琐，耐心细致的解答好来访者的问题。做好x管理工作，及时反馈相关处理结果。做好x文秘工作。按时收发各种文件，认真收集各类工作信息，及时向上级反映工作情况，确保信息工作按时保质完成。对x及时进行宣传报道。做好x档案管理工作。 (四)开展谈心活动要坚持实事求是、一分为二的原则，以诚相待，不回避矛盾和问题，要讲真话、讲实话，做到言者无罪，闻者足戒，有则改之，无则加勉。 4、领导干部下访要记好下访日记，建立下访档案，做到有据可查。 (五)领导包案。对进京非正常上访案件和省、市交办重点信访积案，按照党政领导分工逐案落实包案领导，明确责任单位、责任人。对进京重复非正常上访2次(含2次)以上的、涉及面广，社会关注度高的信访积案，镇党政主要领导亲自包案，各包案领导要按照谁主管、谁负责的原则，落实“四包”(包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访)责任，全程参与案件的调查、协调和处理。包案情况经党政联席会议讨论后要以适当方式向社会公开，接受群众监督。 坚持艰苦朴素，勤俭持家，勤俭办一切事业。坚决杜绝讲排场、摆阔气，慷国家之慨的不良作风，切实为人民掌好权，用好权。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。