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、企业概况
主要经营范围:便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生 存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动 人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围 200M 的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供 一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
1、服务对象 便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作为校园营销的一级市场, 同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模 式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。
2、经营与服务 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 它具有以下经营特点: 距离的便利性:便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行 5 至 10 分钟即可到达。
时间的便利性:大超市营业时间一般是 8: 00至23: 00,便利店却是 “ Any time式,”即
24 小时营业, 一周 7 天开放, 可在任何时刻都能及时满足顾客需求, 有时甚至打个电话即可。
商品的便利性:便利店经营面积一般在 50至200平方米左右”在有限的空间内要满足目
2000 至 3000
2000 至 3000 种,
拿取的便利性:
商品陈列布局上力求考虑目标顾客如老人、小孩拿取方便,且商店陈设
一目了然。
交易的便利性:
由于采用超市类的电子收款机,员工操作熟练,不会出现排队等候现象,
使顾客购物时间缩短,一般顾客平均逗留时间 5 分钟左右。
服务的便利性:努力为客户提供顾客提供多层次的服务,例如:速递、存取款、发传真、 复印、代售车票和飞机票等
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验(包括时间):
陈玲琍:全职
教育背景,所学习的相关课程(包括时间)
大专进行中
三、市场评估
1、市场定位
便利店定位在价格等同于同类超市 ,宗旨是“便利至上” 。服务时间长,服务效果好,服务 更加的便利,在价格上也与同类超市保持相同的价格。
便利店的服务宗旨:以方便、快捷、便利为主。
2、目标市场 校园便利店瞄准的是生活小区的人员的现实购买力,作为小区营销的一级市场,同在校 大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选 择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入
3、选址分析
靠近社区生活区。便利店辐射范围约为 500 米,因此便利店方圆 500 米范围内至少应有
2500-3000 个商圈人口。生活区是学生聚集的地方,部分学生可能因为课业繁忙,或出于习惯 到临近的便利店购物。有些学校学生宿舍是集中的,校园便利店选址很轻松;有些学校校区 较老,没有长期规划,学生宿舍是分散的,校园便利店就必须通过市场调研,确保店址附近 有 3000 人左右的市场容量。
避开校园超市和便利店饱和区域。部分学校有定位于学生的校园超市,虽然面积比不上 大卖场,但品种、价格均比便利店有优势;同时,做好市场调查,避开其他便利店的辐射商 圈。
有一定量的流动人群。便利店商圈小,而交叉性布点的情况比较普通,在稳定性顾客被 瓜分之后,必须要有一定量的流动顾客群的支持。可选择车流动线较多的地方,并运用醒目 的店面设计。
便利店每月的租金要在一天的销售额内。校园便利店可能在学生寒暑假期间出现淡季, 所以在对每日销售额的测算上,应平均视之。
控制密集程度。从国外便利店的发展实践看,每 2500-4 000 人就拥有一家便利店,这样 可使消费者在 2-7 分钟到达。同时,便利连锁公司一般是在两到三年内规模达到 170 家左右 的时候开始盈利。因此,对定位于校园市场的便利店,采取连锁形式,一定程度的密集开店 是必要的。
方便进货。还要注意选择能让货车通行,方便进货的地点。
四、市场营销计划
便利店促销的目标受众是便利店的常客 (约占 40 %) 。适当的促销有助于增加商品高流转
率,增加人气,提高销量,锻造品牌,获取忠诚度,既拉拢低频消费者,又可以稳定高频消 费者。
销售人员
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