物流部薪酬及绩效考核标准.docx

物流部薪酬及绩效考核标准 、岗位分类 a） 管理层：物流总监、站长 b） 执行层：副站长、骑士 、管理层工资结构 a） 薪酬结构：基本工资+绩效工资+提成 b） 基本工资：基本工资标准参照下表执行 一级 二级 三级 四级 总监 2700 3200 3700 4200 经理 2300 2700 3100 3500 主管 2000 2300 2600 2900 专员 1800 2000 2200 2400 i. 晋级周期: 一级：一个月 二级：三个月 三级：六个月 ii. 晋级标准： 按晋升期的时间，所有整月完成 kpi考核。如有1个月未完成，则晋升 期增加一个月。 kpi考核没有达到60分，绩效部分将扣除。 当月kpi没有达到60分，给予降级。连续两个月未完成 kpi考核公司有 权开除。 工资晋升者，次月计算，工资等级下降者，办理交接手续之日开始算。 c） 绩效工资: 一级 二级 三级 800 1500 3000 计算方法： 绩效工资基数*系数1 考核系数：（月度根据指标进行调整） （8月份标准如下：） KPI得分120分以上，按实际得分比例计提绩效工资； KPI得分100分以上，系数为1 ； KPI得分90分以上，系数为0.4 ； KPI得分90分以下，系数为0 ； 考核指标：（每月制定一次，基本指标： 9540达标天数、骑士违规次数；基 本管理指标运营评分并入绩效考核得分） （8月份考核指标见附件） d） 提成 i. 计算方法： 提成基数*系数2 提成基数暂定500元（根据发展阶段进行调整） e） 提成系数 月初制定本月提成考核指标（基本指标：物流单等） 根据月度提成指标完成情况计算提成系数 （8月份提成考评指标及系数计算方 法见附件） 权重1.2 计分方式：月度完成订单数低于上月同期订单数，系数为 0 ;高于同期值的, 按任务值比例计分，最高不得超过权重值； 、副站长工资结构 a）工资结构：单量提成+岗位津贴+提成 b）单量提成：同骑士工资体系计算标准及考评标准 c） 岗位津贴：500元 d）提成：同站长提成计算方法及考核标准; 三、骑士工资结构 a）工资结构 方案一：提成（按单量） +骑士等级考核+电车补助+岗位/工龄津贴 （8月1 日前入职骑士） 方案二：提成（按单量） +骑士等级考核 （8月1日后入职统 一形象骑士） 方案三：提成（按单量） （8月1日后入职非 统一形象骑士） 方案一 方案二 方案三 b）骑士等级积分标准 i. 积分计算 项目 评分 备注 每个用户好评（5星） + 10 x好评条数 每个商户好评（5星） +2 x好评条数 每个商户差评（1-2星） -25 x差评条数 每个用户差评（1-2星） -50 x差评条数  每个客服致电投诉 -50 x投诉条数 机动指标 阶梯加减 设定机动值阶梯加减分 ii.等级奖罚标准 评级 称号 积分要求（原） 积分要求（新） 奖励标准 比例 7 神骑士 7600 3000 0.5 10% 6 圣骑士 4600 2000 0.3 22% 5 钻石骑士 2600 1200 0.1 35% 4 黑金骑士 1400 800 0 25% 3 黄金骑士 600 400 -0.1 4% 2 白银骑士 200 200 -0.3 3% 1 青铜骑士 0 0 -0.5 1% c） 工龄/岗位津贴 工龄津贴：入职每满 3个月给予50元/月工龄津贴，300元封顶； 岗位津贴：物流站组长、教官、对公司、团队有突出贡献的骑士， 给予100-500 元岗位津贴; 附件一： 管理层绩效考核标准 、考核指标 a） 9540 达标天数（ 70 分） 9540 达标天数目标 25 天，按照实际完成天数比例计算分值； b） 骑士违规（ 30 分） 根据月度骑士人均违规次数制定指标，按照比例计算分值 、日常管理积分 总监：公司、监察对总监形式奖罚权限； （扣款 +KPI 积分） 站长：总监行驶对站长的奖罚权限； （扣款 +KPI 积分） 骑士：站长对骑士形式奖罚权限； （扣款） 附件二: 日常管理细则 物流部品控奖罚标准 说 1、 处罚权限：上一级管理层直接开具罚单，监察备案； 明： 2、 奖励权限：上一级管理层提岀申请，隔级领导层签批； 3、 权限归属：所有奖罚权限除非特殊情况不得越级；监察代表总经理，对总监层行驶奖罚权限； 4、 奖罚应用：1分对应人民币1元；管理层计1元同时，对应KPI得分计1分； 序号 规则 骑士 奖罚标准 站长/副站长 总监 一般违纪（仪容仪表操作违规） 1 仪容仪表不合格（头发，胡须，指甲等） -5 -2 -1 2 未穿指定工装，裤子颜色，款式不合格，服装不整洁 -5 -2 -1 3 鞋子款式颜色不合格 -5 -2 -1 4 无腰包，腰包位置，颜色不合格 -5 -2 -1 5 安