职业素养和心态培培训教材.ppt

目录 职业景养的含义 、职业养的内容 三、优秀员工必备的职业素养 四、故事上山下山 六、故事你在为谁工作 七、心乏的含义 优秀员工应具备的心恋 九、驴子的故事  职业素养的含义 职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神及合作的态度。 敬业精神:就是在工作中要将自己作为公司的一部分,不管 做什么工作一定要做到最好,发挥出实力,对于一些细小的 错误一定要及时地更正,敬业不仅仅是吃苦耐劳,更重要的 是“用心”去做好公司分配给的每一份工作 态度:是职业素养的核心,好的态度比如负责的、积极的 自信的,建设性的,欣赏的,乐于助人等态度是决定成败的 关键因素。  职业素养的含义 职业素养是人类在社会活动中需要遵守 的行为规范。个体行为的总合构成了自身的 职业素养,职业素养是内涵,个体行为是 外在表象。 所以,职业素养是一个人职业生涯成败 的关键因素。职业素养量化而成“职商”简 称cQ也可以说一生成败看职商  职业素养的内容 职业素养包含四个方面: (一)职业道德 (二)职业思想(意识) 职业行为习惯 (四)职业技能 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业 人生的表象内容。在衡量一个人的时候,企业通常将二者 的比例以6.5-3.5进行划分。前三项属世界观、价值观、人 生观范畴的产物。从工作到退休逐步形成,逐渐完善 而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。例如,检验 仪器操作等属职业技能范畴的技能,可以通过三个月或三年 的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成为 工程师或技师。  职业素养的内容 企业认同的道理是:如果一个人基本的职业素 养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人 其隐含的危险越大.做好自己最本质的工作,也就 是具备了最好的职业素养 所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接 每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系 就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显 现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必 须根系发达。