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第三章（2） 领导艺术;主要内容;;一、 智商;智商的内容 ;智商的测量测试题;人在智商上的差异;智商的作用;二、 情商;高情商人的特点;情商的内容;自我意识;自我管理;自我推动;移情;社交技能;情商的名言;团队情商;题记; 书生醉酒;博导给我的回复;三 、性格;1、大五模型 ;2、霍兰德的人格——工作匹配理论;3、霍夫斯泰德的跨文化理论;10个国家和地区的不同文化维度得分;中国人在智商与情商方面的优势;中国人的劣势;4、实用的五维性格分类;4.1 A B 性格的人;AB 性格测试 ;测试结果;讨论: AB性格与AB血型;4.2、 冒险与保守;其他有关冒险的测试;4.3、外向与内向(外倾性);4.4、自主与信命(内控与外控);4.5、 自控与任性;讨论：性格是后天可以改进的吗？;如何改变性急？;;1 权力和职权;合法权力;报酬权力;强制权力;专家权力;个人影响力;2 如何使用权力？;;当好下属的重要性;如何当好下属;专业;服从;沟通;细心
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