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（工作规范）办事处日常工 作行为规范 ① 、对于突发事件，需紧急处理而不能及时以工作联系单（附三） 进行上报的可直接通过电话汇报，得到允许后执行，事后得补办 工作联系单。 ② 、办事处对各类文件需分类汇总、存档。 ③ 、办事处对下属员工组织定期培训。 ④ 、办事处对下属员工的工作进行指导、监督与考核。 ⑤ 、办事处不定期对各地区市场进行走访、了解网络情况（包括经 销商、销售终端的运行、建立等）。 ⑥ 、办事处除产品样品及赠品外，不得存放产品，若因存放产品而 受到当地检察机关的查处，后果由办事处人员承担。 ⑦ 、办事处负责产品与物料的统筹与管理。 ⑧ 、办事处负责区域市场推广活动方案的拟定、实施与监督。 ⑨ 、办事处于每月 2 日，上报竞争产品信息及行业动态报告（附四）。 ⑩ 、每个员工日常工作日清日结，做好工作日志。 ⑪ 、每个员工制定周工作计划与周工作总结。 二、 办事处人员岗位职责： 1 、省级经理 ①、 负责日常事务的协调、处理工作。 ②、 负责办事处主管级以下人员的招聘、培训、考核及管理。 ③、 负责省区内的区域划分。 ④、 负责按照营销中心的营销方案完成各项指标与任务。 ⑤、 负责区域推广活动方案的拟定、实施与监督。 ⑥、 不定期走访市场，了解市场动态。 ⑦、 收集市场信息、汇总整理上报营销中心。 ⑧、 维护处理各种公共关系。 ⑨、 各种市场费用的复核。 ⑩、 媒体广告的监控。 ⑪、 市场费用的控制。 2 、商务主管 ①、 区域内经销售（代理商的建立） ②、 招商信息的传递。 ③、 经销商（代理商）关系的维护。 ④、 经销商（代理商）产品的进、销、存跟踪。 ⑤、 经销商（代理商）的回访跟踪。 ⑥、 招商推广会的组织与协调。 ⑦、 商务信息的收集与整理。 ⑧、 经销商（代理商）的综合评估。 ⑨、 回款任务的达成。 ⑩、 销售任务的达成。 3 、地区主管（临床主管） ①、 制定本区域月度工作计划。 ②、 对月度工作进行总结。 ③、 执行公司营销方案。 ④、 本区域工作人员的招聘与管理。 ⑤、 市场信息收集、整理与上报。 ⑥、 销售网络的建立与维护。 ⑦、 了解产品流向、确保减少（杜绝）窜货。 ⑧、 推广方案的执行、监督与管理。 4 、OTC 业务人员（临床代表） ①、 开发销售终端网络。 ②、 销售终端的客情维护。 ③、 市场信息的收集与反馈。 ④、 推广活动的执行。 ⑤、 销售终端的进销存跟踪。 ⑥、 制定周工作计划与总结。 5 、办事处助理 ①、 各种资料的汇总、统计、分类、归档。 ②、 各种费用的初步、审批。 ③、 协助办事处经理处理日常事务。 日常事务审批管理规定 签发：SD-02 为了明确各环节责任，保证市场与公司间沟通的顺畅，使营销中心决策快速 的下达，促进市场正常、良性的发展，特制定本规定： 一、月度计划的上报与审批 1 、各办事处于每月28 日，上报本办事处的各种工作计划，本工