第3章IT项目计划编制3教学提纲.ppt

* * 高等院校项目管理学位教育系列规划教材北京市立项精品教材 IT项目管理 IT Project Management 蒋国瑞 等编著 电子工业出版社 第3章 IT 项目计划编制 蒋国瑞博士 管理科学与工程专业教授 北京工业大学经管学院副院长 中国软科学学会理事 国际信息系统协会中国分会理事 Tel: 010 Emails: jianggr@, jiangguoruibjut@126.com 本章目录 创建WBS IT项目综合计划 IT项目范围计划 IT项目进度计划 IT项目资源计划 IT项目人力资源和沟通计划编制 IT项目质量计划 IT项目风险计划 IT项目采购计划 案例讨论 1 创建WBS 工作分解结构(Work Breakdown Structure WBS)是一种以结果为导向的任务分析方法，用于分析所涉及的工作。WBS把整个复杂项目分解成为若干个代表某一工作单元的工作包，然后再对简单的工作包进行资源分配。 WBS的三个基本要素：WBS的结构、WBS的代码和WBS的报告 1.1 WBS结构设计 WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。下图是WBS的一个分层分解过程，它是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。 1.1 WBS结构设计---工作包 工作包是WBS结构底层，它包含了管理所需的最低层次的信息，是项目的最小可控单元。在这一层次，应能够满足用户对交流或监控的需要。工作包是短期任务，可能包含不同的工作种类，有明确的起点和终点，消耗一定的资源并占用一定的成本。 每个工作包都是一个控制点，按照技术说明的要求在预算内按期进行控制。实际工作表明，一个工作包的工期应该不超过10天。如果一个工作包的工期超过10天，就应该在这个工期内设立检查或监视点，一般3至5天设立一个检查或监视点，以便使进度和问题在不太长的时间内发现。 工作包的特点： 与上一层相应单元关联，与同组其他工作包关系。 责任可以落实到具体单位或个人。 能够确定工期，时间跨度最短。 能够确定实际预算、人员和资源需求。 1.1 WBS结构设计---WBS分解类型 基于可交付成果划分WBS分解类型：上层一般为可交付成果的导向，下层一般为可交付成果的工作内容。 基于工作过程划分WBS分解类型：上层按照工作的流程分解，下层按照工作的内容划分。 注意事项：工作分解结构图一旦确定下来，除非特殊情况，应当不能随便加以改动。如遇到需要改动的情况，就需要召开各方会议，如部门主管、项目经理、执行人员、客户和承包商等参与的大会，就项目目标，工作分解结构等问题共同协商，达成一致意见。 1.2 WBS编码设计 工作分解中，由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码，这些号码的全体叫做编码系统。 在进行编码时，如果在一个既定层次上，应该尽量将同一代码用于类似的信息，这样可以使编码更容易理解。 1.2 WBS编码设计 无线局域网组网工程项目的WBS编码示意图 1.2 WBS编码设计 无线局域网组网工程项目的WBS列表式 1.3WBS设计方法、步骤和原则 WBS设计的方法主要有类比法、自上而下法、自下而上法 类比法 类比法是以一个类似项目的WBS模板为基础，制定本项目的工作分解结构。 自上而下法 自上而下法常常被视为构建WBS的常规方法，即从整个项目开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项。这个过程就是要不断地增加级数，细化工作任务。 自下而上法 自下而上法是要让项目团队成员从一开始就尽可能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具体任务进行整合，并归并到一个整体活动或WBS的上一级内容当中去。这种方法一般都很费时，但这种方法对于WBS的创建来说效果好。 WBS设计步骤 （1）总项目； （2）子项目或主体工作任务； （3）主要工作任务； （4）次要工作任务； （5）小工作任务或工作元素。 WBS设计原则 （1）功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家； （2）组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要； （3）地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目； （4）系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几 个不同的子项 WBS注意事项 （1）工作分解后的任务应该是可管理的、可定量检查的、可分配任务的和独立的； （2）复杂工作至少应分解成二项任务； （3）应该表示出任务间的联系，但不必表示出顺序关系； （4）最低层的工作应具有可比性； （5）工作分解应与任务描述同时进行，包括管理活动、承包商的活动