资源与运营复习试题,考试必备复习资料,.pdf

一、判断题（共 20 道题，每小题 0.5 分，共 10 分。在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”） （√ ）1、在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。 （√ ）2、确定一定的选择标准有助于选择合适的人员 （× ）3、无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种 （× ）4、重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。 （× ）5、设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。 （ √ ）6、健康与安全是管理的一个主要的活动，同时它也是法律规定的。 （ √ ）7、风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。 （× ）8、资源可以分为主要资源和次要资源，企业中的人力资源部门是次要的资源部门，为了减少费用，可以不设这个部门。 （× ）9、存货必须是以实物的形式存在，其他的形式都是不可以的。 （× ）10、为了达到优质产品和服务，我们首先需要确定如何测量每一项标准。 （ √ ）11、柯特·列文提出的变革三阶段模型是：解冻、变革、再冻结。 （× ）12、变革指的是根本和持续性的改变。 （× ）13、决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。 （× ）14、组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。 （ √ ）15、组织利用员工的创造能力，能够降低成本和提高效率。 （ √ ）16、项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的 / 目标等。 （× ）17、涉及项目的变化都是不好的。 （ √ ）18、工作任务书（sow）是一种对工作进行分配的方法。 （× ）19、SWOT 分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。 （ √ ）20、调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方。 二、单项选择题（共 40 道题，每小题 0.5 分，共 20 分。请从四个备选答案中选择 1 个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的 21、下面成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化。 （A） 生产成本 （B）原材料 （C）直接成本 （D）固定成本 22、下面（ D）不属于工作描述中的内容。 （A）工作的目的 （B）工作的主要任务 （C）工作的范围 （D）工作所需要的人员的技能 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（ D ）。 （A）产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 （B）决策，员工，结构，系统 （C）经济，社会，政治，技术 （D）财务，内部流程，客户，学习和发展 24、周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（ D ） (A)客观评价 （B）逻辑错误 （C）首因效应 （D）晕轮效应 25、为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ D ）调度方式。 （A） 工作 （B）存货 （C）原材料 （C）生产 26、资源是实现公司目标的（ A ）。手段 （B）方法 （C）前提 (D)核心 27、为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ A ）。 (A)需求预测 (B)资源调度 (C)预算 (D)采购分析 28、通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（ D ）。 (A)时间序列分析 （B）趋势分析 （C）前导指数分析 （D）统计需求分析 29、在做出决策时，选择方案是一般依据（ D ）标准。 （A） ISO 标准 （B）SMART 标准 （C）无正确答案 （D）FSA 标准 30、一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（ D ）。 （A）4Ps 理论 （B）平衡积分法 （C）波特的5-Force 模型 （D）麦肯锡的 7s 模型 31、对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ D ）。 （A）外部干系人 （B）部门领导 （C）消费者 （D）内部干系人 32、（ A ）是变革计划解冻阶段不需要做的。 （A） 分析影响变革的力量 （B）制定愿景 （C）预想反应 （D）标准化 33、不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划