完整版IATF16949基础培训一.ppt

ISO/TS16949 基础培训 全员参与，持续改进 采用先进工艺， 清洁生产， 创建绿色安全企业 , 为客户创造价值 ! 目录 背景导读 管理职责 资源管理 测量、分析和改进 小结 产品实现 体系总要求 背景 TS16949 的发展之路 ISO 9000 国际标准 QS-9000 第一版 QS-9000 第二版 QS-9000 第三版 ISO/TS 16949 第一版 ISO9001:2000 ISO/TS 16949 第二版 ISO/TS 16949 第三版 我公司首次通过 TS 认证 1987 1994 1995 1998 1999 2000 2002 2009 2011 性质： ISO/TS 16949 是由国际汽车 推动小组（ International Automotive Task Force ， IATF ） , 在 ISO/TC 176 质量管理和质量保 证委员会的支持下制定的技术 规范 ? 提高企业 产品质量 , 减 少变差、浪费 和强调缺陷预 防、持续改进 ? 建立汽 车行业可以 共用的质量 管理体系标 准，避免多 重认证审核 作用 ? 增强企 业的声誉形 象和竞争地 位 ? 有助于 打开国际市 场 范围 背景 TS16949 的适用范围、作用 TS16949 标准适用于整个汽车供应链，可作为审核认证的依据使用 国际标准 ISO9001 ： 2000 行业要求 ISO/TSS16949 顾客特殊要求 1 2 3 4 顾客支持性参考手册 先期质量策划 控制计划 工具和技术 ? 规定质量体系要求 ? 汽车行业质量体系要求 ? 顾客相关质量体系要求 -- 如五星、 QSB 等 ：质量手册 确定途径及职责（包括顾客需求保证） ：程序 确定谁做，做什么，何时做 ：作业指导书 回答怎样做 ：质量记录 做完后的结果记录、合格证据 背景 TS16949 的理论构架 背景 术语与定义 我应该知道的 ‘ 概念 控制计划（ Control Plan ）： 防错（ Error Proofing ）： 对控制产品所要求的系统及过程的形成文件的描述 为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发 特殊特性（ Special Characteristic ）： 为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发 预测性维护（ Predictive Maintenance ）： 基于过程数据，旨在通过预测可能发生的失效模式来避免维护问题的运动 预防性维护（ Preventive Maintenance ）： 为了消除设备失效和非计划性生产中断的原因而策划的措施，它是制造过 程设计的一项输出 背景 术语与定义 来确定潜在失效模式及其原因的分析方法 潜在失效模式与后果分析 FMEA （ Failure Mode and Effects Analysis ） 测量系统分析 MSA （ Measurements System Analysis ） 使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析，以评估 测量系统的分辨率和误差，对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量 系统误差的主要成分 统计过程控制 SPC (Statistic Process Control ） 利用统计方法对过程中的各个阶段进行控制，从而达到改进与保证质量的目的 产品质量先期策 APQP (Advanced Product Quality Planning ） 一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤 生产件批准程序 PPAP (Statistic Process Control ） 规定了包括生产和散装材料在内的生产件批准的一般要求 背景 管理职责 资源管理 测量、分析和改进 小结 产品实现 体系总要求 目录 背景 管理职责 资源管理 测量、分析和改进 小结 产品实现 第 2 节 体系总要求 文件控制 第二节：体系总要求 这个我要 都知道哦 ? 质量方针 ? 质量目标 ? 公司四级体系文件 1 级：质量手册 2 级：程序文件 3 级： 业务指导书 4 级：质量记录 1. 文件发布前得到批准，必要时要评审和更新并再 次得到批准；更改和现行修改状态得到识别； 2. 确保文件在使用地是适用的、有效的版本 3. 作废的文件要给与标识，保证其不被使用 第二节：体系总要求 我的文 件要做 到这 些 …… 记录生产中每项更 改的实施日期 不是受控制的有效标 准，我不用 我的记录表 check sheet 要真实、清晰的填写， 容易识别和检索 记录生产中每项更 改的实施日期 我要给我的文件做 标识，废弃的绝不 能使用 背景 管理职责 资源管理 测量、分析和