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医疗纠纷和医疗事故的
防范和处理技巧
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暴力“零客忍”这
医疗暴力“零容忍”
宁城县医中医医院泰峰市精神卫生中心
医疗风险的根源:医疗技术是基于患者利益而向其提供
却可能使患者成为受害者的缺陷技术,医患双方是一组天然
的矛盾体
过去
尽
现在
律
学
2叫
宁城县医中医医院泰峰市精神卫生中心
内容
医疗纠纷的原因和分类
医疗纠纷和医疗事故的防范技巧
医疗纠纷的接待及处理技巧
宁城县医中医医院泰峰市精神卫生中心
●引发医疗纠纷的原因
因医疗安全引发的医疗纠纷原因很多,归纳起来主
要有两个方面
患者及其家属对医疗质量特别是医疗安全的要
求增高,对医疗行为的技术性、复杂性、风险性认识不
够,一旦对医疗后果不满意,就向医院提出异议,引发
医疗纠纷;
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