旅游市场营销学——第20章旅游容量yigai.pptVIP

一、旅游容量 tourism carrying capacity 　　 旅游容量是指在可持续发展前提下，旅游区在某一时间段内，其自然环境、人工环境和社会经济环境所能承受的旅游及其相关活动在规模和强度上极限值的最小值。 可以分别站在旅游地和旅游者两个角度加以分析：从旅游地角度看，旅游容量乃是旅游地在认识到旅游业的消极影响之前所期望吸引旅游者的能力，表现为所期望的最大游人数而非实际有能力吸引的人数，显然这种考虑侧重于东道社会和居民；从旅游者角度来看，当旅游业资源利用超过某一程度时，旅游者感觉到这种利用已经过度，原来的好奇心和兴趣荡然无存，因而他们必然会另觅他方从而引起该地旅游规模的下降，这一特定利用程度即旅游容量，它是旅游者寻求其它旅游地之前所愿意接受的最低享受程度，也就是能吸引并保持旅游者前往的旅游业资源最高利用程度，这是旅游感受质量在行为上的数量表现。 二、旅游容量的分类 旅游业的综合性规定着旅游业极限容量的多维化特征，环境容量（Environmental Capacity）、社会容量（Social Capacity）以及经济容量（Economic Capacity）等三方面共同决定旅游业发展规模 （一）、旅游环境容量 旅游环境容量，指在一定的时间内，自然环境所承受的最大限度的旅游活动量。（主要从游人需要、旅游资源保护需要、生态环境质量三方面的容量统称） 1、面积法： 测算某一基本旅游空间的旅游环境容量 C=（A/A0 ）X（T/T0） C：基本旅游空间的旅游环境容量 A：可利用基本旅游空间规模 A0 ：人均最低空间标准 T：每日开放时间 T0：人均每次利用时间 测算一个旅游区域的旅游环境容量 核心：人均最低空间标准的确定 2、通道法： 测算某一基本旅游通道容量的方法： E=（B/B0 ）X（T/F0） E：基本通道旅游环境容量 B：基本通道长度 B0： 人均最低占用游道长度 T：每日开放时间 F0：人均每次通过游道时间 3、高峰期需求测定： 根据任何时期内均可接待的最大游人数的2/3作为其它时期均可接待的最大游人数。 如某地1991年6月份所登计的游人数为12万，位于其它月份之首，那么该年内任何月份均能接待的最大游人数为8万。 （二）、旅游经济容量 指旅游地受到各种经济因素制约而能达到的最大旅游规模、旅游食宿设施、旅游交通、生活用品等方面。 （三）、旅游社会容量 指旅游地所能承受的因游人的大量到来而产生的对当地社会和文化形态的冲击之最大限度时的旅游业规模 判断标志：民意调查的方法来确定旅游地居民的承受能力；根据当地居民对旅游者的态度 （四）、确定旅游容量的障碍 “旅游容量含义简明，但不同的情况下却有不同的解释，不同的人有不同的理解”（1973年），甚至旅游者在争夺资源使用过程中的直接冲突会使各方面的旅游容量彼此也有冲突。因此很难得到准确的测定方法，并且还必须做出多种假设。确定旅游容量的障碍主要来自以下几方面： 1、不同群体对拥挤的感知差异。取决于旅游者的地域分布及其社会文化背景。有些人爱独处，认为其他人的加入会给他的旅游享受带来不利影响，而有些人厌恶的并不是他人的加入，而是对他们所表现出的某些“恶劣”行径反感 （如乱丢果壳、言行粗鲁及不同的行为惯例）；有些人 出于社交缘故或仅从安全方面考虑，希望有少数人来到旅游地。从地域上看，南欧人比北欧、北美人，亚洲人比欧美人似乎更能容忍高密度的拥挤和近距离的个人空间。这种感知拥挤的差异性还体现在当地居民和旅游者之间，同当地居民相比，旅游者或许能接受更高密度的拥挤。因此，从某种意义上讲，旅游容量、尤其是心理容量实际上是关于什么可以接受、什么不能接受的主观判断。 2、某些类型的开发比其它类型要求更高的利用程度，即便开发规模、类型相同也是如此。旅游容量的确定要考虑到开发的特定目标，如以自然保护为目的的公园游人密度应该比其它娱乐性公园低，因此在确定二者合理的容量时，应注意到开发它们的目的。即使开发类型、目的完全一致，不同目的地的旅游容量也有差异，海滨度假地就是一例。 3、管理水平和技巧能影响旅游容量，特别是物质和环境容量。 旅游容量不是一个绝对的界限，它只是预示事物质变的“关节 点”，目的是引起人们重视、排除管理中的障碍或加以重新规 划。旅游容量在不同情况下是不同的或者说是可以提高的。 加拿大怀伊沼泽地野生动物避难处是成功运用规划和管理而不是 减少游人数的方法解决容量问题的最好例子。他们独具匠心的做 法是：把旅游者活动中心和停车场建在对野生物没有任何影响的 地带，而