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信息监理制度
一、重要性
如果一个信息化建设项目失败了,对于企业来说,不仅仅是经济上的损失,更是时间上的损失。因为现在的竞争太激烈了,如果没有在技术创新上占据先机,就可能被对手击败。信息化建设的成功必须具备以下几个因素:
1.稳定的领导队伍、业务队伍和开发队伍。
2.信息化建设与企业的发展目标协调一致。
3.管理制度的改革先于信息化改造。
4.信息化建设必须全程参与。
5.必须建立监理制度。
其中,完善的监理制度是最关键的因素。
所谓信息监理,就是指按照相应的规约进行监督,在网络建设过程中,给用户提供建设前期咨询、网络方案论证、系统集成商的确定、网络质量控制等一系列的服务,帮助用户建设一个性价比最优的网络系统。
从信息工程的建设方看,企业希望有“第三方”在他们建立信息系统时帮助它们把好工程质量、进度、成本三大关。由于企业中了解信息技术的人才太少,特别是由于信息技术更新换代较快,一般企业技术人员的计算机、软件、网络、数据库等信息产品的知识非常欠缺,很难掌握最新的信息技术和信息设备,这就使得建设方和承建方在信息建设过程中存在严重的信息不对称问题。企业不知道承建方在技术方面是否领先,是否真正做过一些成功的项目,是否以前的客户真正从信息项目中获得了效益。
从信息工程承建方看,对于承建方来说他们也希望有第三方对其提供的信息系统方案及工程实施结果给予公正、恰当、权威的评价,而且承建方也担心由于企业本身改革不力或与信息项目的实施步调不一致而导致信息项目不能发挥应有效能,甚至失败。
因此,为了保证信息化建设的质量,减少不必要的纠纷,成立第三方的信息系统监理公司,实施监理制度就势在必行。1998年,西安协同软件股份有限公司经西安技术监督局和西安市科委批准,获得“计算机管理信息系统工程监理”资质认证,成为国内第一家获此资格的公司。
由此看来,实施信息监理制度,是确保项目工程质量和进度的有效的办法。
二、信息监理的内容
1.需求分析阶段
主要是深入了解企业的各个方面,与企业各级人员共同探讨,进行网络系统集成需求分析和网络应用系统需求分析,为企业提供监理方的综合布线方案和网络集成方案。
2.招投标阶段
主要是根据在用户需求分析阶段提交的监理方网络系统集成方案来选择好的系统集成商。
3.工程实施阶段
主要内容是帮助企业掌握工程进度,按期分段对工程验收,保证工程按期、高质量的完成。
4.系统保修阶段
主要对于建设完成后可能出现的质量问题进行协调。
信息化建设的监理制度还必须以法律的形式确定下来,这样才能使得信息化建设进入法制化轨道,从而促进我国信息化建设的发展。
信息化建设和规划步骤
1、整体规划、架构设计:
从规模、技术、目标、成本、进度、接受度、开发商、实际方案八个方面进行评估后制定出信息化总体规划(及分步实施计划)。
2、工程实施:
需求分析、确定业务流程、实施计划、实施与验证、反馈、调整、测试、培训、使用、验收、维护。
3、工程评估:
对计划目标与实际效果进行对比,对工程全面客观评价,提出维护阶段持续改进的建议,为下一阶段信息化建设提供宝贵经验。
4、改进升级:
需求变更与程序BUG,系统必须即时维护与改进;机构重组与重大业务变更,引起管理与业务模式变化,需要对系统进行调整和版本升级。
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