担保公司办公室管理制度.docVIP

PAGE PAGE 第 PAGE 2页 共 NUMPAGES 2页 办公室管理制度 目的 为建立良好的企业形象，对员工进行统一化的办公室纪律管理。 适用范围 适用于集团总部及各分公司。 工作规范 仪容仪表 员工每天应在8：30之前换好工装，工装必须配深色皮鞋。工作时间内保持仪容仪表整洁大方，员工工牌应佩戴在衬衫衣领外，工作期间不得穿露趾皮鞋、凉鞋、凉拖鞋等。女员工可着淡妆上班； 无故不穿工装每次扣款100元，不戴工牌每次扣款50元。人力资源管理部门可不定期会同各领导对员工着装情况进行检查。由人力资源管理部门出具《行政违纪处罚通知单》，被罚款人主管领导签字确认后（主管领导不能当场签字的，需有人力资源管理人员通过OA发送自由协同以确认），将罚款金交至财务部门。 用 语 工作期间应注意用语规范，不得与客户争吵。谈话中应多使用敬语。与同事交流应避免音量过高。 现场接待 遇有来访者不经邀请进入工作场地或其它突发事件时应礼貌应对，妥善处理，避免冲突。 工作时间应时刻保证有人接待来访者。午休时间应安排业务人员轮流值班，负责接听来访电话，接待来访客户，监管公司一切财产安全。 电话接听 电话铃响不超过三声确保接起。协助他人接听电话者应做好接听记录。 接听私人电话时间应尽量简短。 办公环境卫生 各部门负责人是自己部门内卫生环境的第一责任人，应确保每天工作结束后办公室环境卫生的整洁。 公司钥匙 公司钥匙包括正门、各部门办公室门、员工换衣柜等公共部分的钥匙。 公司正门钥匙及各部门的备份钥匙由人力资源管理人员负责保管，需启用备用钥匙时，使用方和人力资源管理人员共同填写《公司钥匙借用登记表》。 个人负责保管的钥匙如丢失，因此造成的损失由当事人自行负责。 固定资产 个人使用的固定资产由个人负责保管及日常维护，公共使用的固定资产由人力资源管理部门负责保管及日常维护。 固定资产的调配详见财务的《固定资产管理制度》。 分公司人力资源管理人员须在每年12月10日前将本公司当年度的固定资产管理系统的记录提报给人力资源管理中心。 办公设备损坏或发生故障时，使用人应及时向人力资源部门或信息管理部报修。 电子设备的维护及保养，详见《设备设施维护管理制度》。 相关文件 《设备设施维护管理制度》 《固定资产管理制度》 相关表格 《公司钥匙借用登记表》《员工违纪处罚通知单》