行政主管面试-3种综合资料.pptx

一、请写出企业常用的公文文种？（5 分） 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、 报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ （15 分） 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、 电话接待、采购、发放办公用品）；人事人事档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份 行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下： 市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15 分）答：（考察 组织及协调能力） 策划方案由行政助理草拟。 1、说明这次会议的目的； 2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定； 3、确定与会人员；;4、落实会议主持，与领导协商确定； 5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。;5、较强的语言表达艺术。;分） 控制公司日常成本，应从以下几方面入手： 1、复印、打印控制。 2、办公用品购买成本控制。 3、办公用品领用控制。 4、办公用品使用情况控制。 5、水电费用控制。 6、办公电话费用控制。 7、会议和活动组织成本控制。 8、定期向公司全体成员宣传节约意识。;其他相关知识 1 行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经 营环境、 2行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参 谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议 权。 行政管理职能：管理、协调、服务 工作特点/性质：全局性、细致性、预防性、 主要管理内容：制度建设、文书档案??财产、安全（生产、消防）、 人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关 系、清洁、绿化、维修、福利、 从业人员素质：公平、公正、公心。 制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理 合情合法、制度之间不相互冲突。 制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审 批 制度的文本格式：序言、正文、落款。;制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务标准 制度的实施流程：培训宣传—试行—总结 制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意旧文本的回收） 制度的作用： 会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜 管理、会议器具管理、 会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项 的跟进） 会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例：公 司年会、月会、周会 车辆管理： 保养维修管理：专门的管理理制度，对保养的频次、周期、内容， 对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交 回公司、先报价经核准才维修。 油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行 奖惩、定点加油、 3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。 司机出勤管理：排车单、派车看牌。 驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的 损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。 车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）—行政审 批—队长安排。。 7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作;员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分类 摆放、整齐有序存放、 对乱停乱放者做出相应的处理（教肓、培训、处罚）[上下班的高峰期 派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置] 外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检 查。 重点：严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而 车有故障或司机不在岗。;对讲机管理：制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。 保安器具管理：制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期 、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。（不得配置国家法律法规不许 可的器具） 日常训练：队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、 如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、 检查刷卡记录、处理不合规者 货物放行：批准的放行条—记录在放行表—检货—放行。 人员出入：出：批准的外出单——对人头—记录在放行表—检查 随身物品—交回访客证—退还访客证件—放行。入：问询—记录—验证 件 —挂访客证——安置来放人员—通知受访人。。带给受放人或受访来前 来接待。;2、行政管理和人事