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2020 5G时代 新零售 抖音短视频行业背景及账号实操培训课件 1 ONTENTS C 2 3 4 5 流量行业背景 5G经济时代 网红经济发展 账号注册定位 养号运营法则 6 直播剪辑法则 人类零售演进史 早期零售 个人零售 传统零售：技术引领生产变革，生产变革引导消费方式变革 新零售：消费方式逆向 \牵引生产变革 第一次工业革命（1760-1860） 第二次工业革命（1870—1950） 第一次信息革命（1950-2010） 第二次信息革命（2010—2020） 1765年 珍妮纺织机 1814年 蒸汽机车 1831年 发电机 1876年 电话 1940年 电子管无线电 计算机 1950年 自动售货机 1960年 ECR电子收银 1980年 微电脑 2000年 互联网 2010年 移动互联网 2010年— 人工智能、物联网、2G/4G/5G 1870年代 百货商场 大城市涌现 机械化大生产 大批发商 1930年代 超级市场 经济危机 汽车工业 1950年代 便利店、购物中心 销售即时管理（POS） 物流技术及信息体系 生活节奏、生活品质需求 1990年代 电子商务 互联网普及 2010年代 移动购物 智能手机普及 全球定位（GPS） 基础设施逐步成熟 新零售诞生的三大原因 技 术 ● 新商业基础设施初具规模：大数据、云计算、移动互联网端；智慧物流、互联 网金融；平台化统一市场 ●互联网发展逐步释放经济与社会价值，推动全球化3.0进程 1 ● 消费者数字化程度高，认知全方位，购物路径全渠道。 ● 中国消费升级引领全球消费增长，新一代价值主张。 消 费 者 2 行 业 ● 全球实体零售发展放缓，亟待寻找新的增长动力 ●中国实体零售发展处于初极阶段，流通效率整体偏低，缺乏顶级零售品牌 ●多元化零售形态涌现 3 消费场景无处不在 POS VR 电脑 电视 百货公司 大卖场 购物中心 便利店 支付 电子商务 文娱活动 直播 手机 移动端 智能终端 VR 新需求：（商品+服务+内容） 以往 ● 价格诉求，性价比 ● 产品功能 ● 耐用性 ● 销售服务 ● 售后服务 服务 功能诉求 体验诉求 新消费诉求 商品 内容 ● 更高性价比的产品组合 ● 更高颜值，更高品质 ● 标准化+个性化专业功能 ● 社交体验，分享与交流 ● 参与感 ● 文化认同，价值认同功能诉求 ● 商品服务属性 ● 定向折扣 ● 无缝融和的不同场景 ●随时待命的服务 ● 贴心的个性化服务 ● 方便灵活的体验和交付 服务 内容+服务 功能诉求 体验诉求 新零售：（重构人货场） 渠道场景——粗数据 无处不在——细粒度活数据 经验售货 产品组合、推式供货、计划生产 分离场景 线下分离、数据割裂、渠道割裂 模糊消费者 消费行为、观察粗糙 数字化消费者 可清晰辨识和 服务网状互联 按需智能供货 按需组合供货 最优质供应链 无处不在的消费场景 线上线下随时随地 零售即体验式服务 新营销：以消费者运营为核心的全域营销 现状 全域营销 品牌商/零售商 消费者 ● 消费者链路不完整，粒度粗糙 ● 数据可见度失效快，不能持续使用 ● 支撑不全面 品牌商/零售商 消 费 者 全数据 全媒体 全链路 全渠道 ● 数据打通消费认知、兴趣、购买、忠诚及分享反馈的全连路 ● 数据可视、可追踪、可优化 ● 品牌策略、品牌传播、品牌运营全方位精细支撑 行业瓶颈 Tuyeye and bottleneck 随着市场竞争的加剧和市场变化，在国家去产能，去库存， 小规模定制生产的结构性改革背景下，传统行业遭遇前所未有的寒冬 产品同质化，包装同质化，价格同质化，营销同质化，服务同质化··· 类似的问题，越来越严重，原来的方案不再有效，原来的思维不再起作用 那么如何破局？ 风口来了 财富来了 据【2018中国网红经济发展洞察报告】统计，到2018年底，中国短视频用户数达5.88亿网红经济规模将会突破2万亿！ 目前短视频赛道的前两名数据来看，抖音日活跃量突破3.5亿，快手2.5亿，比中国移动互联网的10.5亿用户规模还有极大的增值空间；尤其是在中国广阔的三四线城市中“小镇青年”“夕阳红”群体中，更隐藏着数亿潜在用户，2019-2021这三年中，三四线城镇必然是各大短视频平台的必争之地。 谁拥有流量，谁就有绝对的话语权！ 基于流量的商业模式，成为最大的风口! 无论公域流量，还是私域流量， 谁能打通，谁就能把握这一波的财富风口！ 流量，已经成为最严峻的话题！ 抖音5分钟 人间一小时 截止2018年12月31日 51分钟 37分钟 23分钟 日活用户3.5亿 日活用户2.5亿 日活用户9.5亿 抖音重内容 快手重人设 微信重社交 将流量变为留