八章旅游产品营销渠道策略.pptx

第八章 旅游产品营销渠道选择;基础知识;利用营销中间机构的原因; 利用中间商的目的就在于它们能够更加有效地推动商品广泛地进入市场 ;渠道的功能;例:旅行社的作用;;;第一节 旅游产品 营销渠道的类型;一、旅游产品营销渠道的概念 是指旅游产品从旅游生产企业向旅游者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助使用权转移的中介组织和个人。 ;二、旅游产品营销渠道的类型;（二） 长渠道和短渠道;中间商;（四）单渠道和多渠道;三、旅游产品营销渠道的作用 1、旅游营销渠道是保证旅游企业再生产过程顺利进行的前提条件 2、合理选择旅游营销渠道是提高旅游经济效益的重要手段 3、旅游营销渠道策略直接影响其它市场营销策略的实施效果;第二节 旅游中间商;一、旅游中间商的类型 （一）旅游经销商 定义：书P216 概念要点：买进 卖出 赚取差价 对产品拥有使用权 1、旅游批发商：从事批发业务的旅行社或旅游公司，是连接生产者与零售商或最终消费者的桥梁。 2、旅游零售商：直接面向广大消费者从事旅游产品零售业务的旅游中间商，与旅游消费者联系最为紧密。 ;旅游批发商的业务;;旅游零售商的新形式——在线旅游零售商;;;;;;;;三、选择旅游中间商的原则;第三节 旅游产品营销渠道策略;一、旅游产品营销渠道形式的决策 （一）选择旅游产品营销渠道类型的影响因素 （二）确定营销渠道目标 使得渠道目标和企业战略目标及营销策略相吻合。 （三）旅游产品营销渠道形式的选择决策 ;;;营销渠道宽度类型;资料链接：国内旅游业劲刮“联合风” ;;二、旅游产品营销渠道的管理（了解内容） 1、旅游中间商的选择 2、旅游中间商的合作与激励 3、旅游中间商的评价 4、旅游营销渠道的调整 ;三、旅游营销渠道的冲突 （一）冲突的类型 垂直渠道的冲突 指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。这种冲突较之水平渠道冲突更常见。例如，某些旅游批发商可能会抱怨旅游生产企业在产品价格方面控制太紧，留给自己的利润空间太小；或旅游零售商对旅游批发商或生产企业也存在类似不满。  水平渠道的冲突 指同一渠道模式中，同一层次的旅游中间商之间的冲突。例如，某一地区经营A企业旅游产品的中间商，认为同一地区经营A企业旅游产品的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于进取，抢了他们的生意。  多渠道的冲突 又称交叉冲突，是指旅游生产企业建立多个营销渠道后，不同渠道形式的成员之间的冲突。例如，某旅游景区既向旅游者直接销售旅游门票，同时又请旅行社代理销售其门票。当二者的销售对象相同时，就会发生多渠道冲突。  ;;;四、旅游营销渠道的发展趋势（了解内容） （一）营销渠道逐步“短化”和“宽化” （二）渠道成员加强合作 （三）网络营销日渐风靡 ;资料链接