洗浴行业服务规范.pdfVIP

ICS 03.08.30 A 12 DB21 辽 宁 省 地 方 标 准 DB 21/T ××××—×××× 洗浴行业服务规范 （报批稿） ××××-××-××发布 ××××-××-××实施 辽宁省市场监督管理局 发 布 DB 21/T ××××—×××× 目  次 前言II 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 经营场所2 5 服务设施2 6 人员3 7 服务规范3 8 投诉处理5 9 持续改进5 I DB 21/T 3199—2020 前  言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由辽宁省商务厅提出并归口。 本标准起草单位：辽宁省检验检测认证中心 （辽宁省标准化研究院）、辽宁省建筑节能环保协会、 辽宁省沐浴行业协会、辽宁省建筑节能环保协会水科技委员会、大连连邦温泉科技开发有限公司、沈阳 境合旅游景区规划设计有限公司、沈阳容纳百川装修工程有限公司、辽宁华泥实业有限公司、沈阳宏程 世纪制冷设备有限公司、沈阳水沐淋温泉酒店管理有限公司。 本标准主要起草人：邢超、宋怀亮、连栋、潘莉丽、关志臣、王丽华、蔡丰年、佟宜沅、张宣明、 焦剑峰、陈昕、许佳、王艳平、叶松、江涛、李丹莉、潘光永、洪伟、张业民、阎雪姣、宋心童、张涛、 谷知鸿、王伟、卢宝帅、肖振、张恩达、王琳、李明、王英刚、王晓霞、庄雲、张乐农、谢继国、高明、 谭子豪、王旭东、马良、马超、刘效凯、张樵、陈德海、王辉、王天翁、袁征、苗占山、陶博、朱建明、 吴亮、高波、张建伟、丛培林、李磑、马杰、王彦丹、王鹏、褚进。 本标准发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈， 我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。 本标准归口管理部门:辽宁省商务厅(沈阳市皇姑区泰山路17号，0249187)。 本标准起草单位:辽宁省检验检测认证中心 （辽宁省标准化研究院） （沈阳市和平区永安北路8号， 024。 II DB 21/T ××××—×××× 洗浴行业服务规范 1 范围 本标准规定了洗浴行业的术语和定义、经营场所、服务设施、人员、服务规范、投诉处理和持续改 进。 本标准适用于辽宁省区域内从事专业性洗浴服务企业。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5749-2006 生活饮用水卫生标准 GB/T 10001.1-2012 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 11615-2010 地热资源地质勘察规范 GB 18580-2017 室内装饰装修材料 人造