个案工作介入失能老人家庭长期照护者精神慰藉研究——以B社区个案为例.pdf

摘要 摘 要 随着经济与社会的快速发展，我国人口老龄化程度日趋严重。截至2017年 底，中国60岁及以上老年人口已达2.41亿，在2.41亿老人中有4000多万的失 能老人。我国失能老人照护主要依托于家庭，子女及亲属为其提供服务。失能老 人由于年龄、疾病等自身原因，基本的饮食起居需要照护者的长期照护。长期的 照护服务，使家庭照护人员身心俱疲、精神焦虑、抑郁，十分不利于家庭长期照 护人员的身体健康。本文选取家庭长期照护人员王奶奶作为研究对象，从社会工 作专业视角出发，运用专业的个案工作技巧，以个别化的方式为失能老人长期照 护者进行精神慰藉，通过个案辅导、召开家庭会议、招募社区照护志愿者、引导 参加社区活动等方式，逐渐缓解失能老人长期照护者的精神压力，充分挖掘长期 照护者的自身潜能，重燃案主对生活的信心。 本文从个案工作的视角进行案主精神慰藉研究，个案工作者与案主建立专业 关系之后，以个案访谈的方式收集案主相关资料，通过资料诊断得出案主存在照 护负担过重、照护技能缺乏、经济困难、亲子关系紧张等问题，多重问题导致案 主心理焦虑、精神抑郁。为了缓解案主心理压力，个案工作者与案主协商制定服 务计划，通过个案辅导、招募照护志愿者、召开家庭会议、申请特殊照顾、引导 案主参加社区活动的方式，为案主建立社会支持网络，提供喘息服务，减轻了案 主照护负担、缓解了案主的亲子关系、提高了案主的照护技巧，逐渐缓解了案主 的心理焦虑与精神抑郁，最终通过对比介入前后案主抑郁量表得分的形式，评估 案主是否达到了服务目标，并通过跟踪回访，最终确定服务提供达到了精神慰藉 的效果。 最后本研究得出如下结论：一是家庭长期照护人员心理压力巨大，长期的照 护服务，使家庭照护人员倍感压力；二是个案工作对于家庭长期照护人员的精神 慰藉具有重要作用。基于本文的研究与查阅的文献资料，提出以下建议：一是社 工机构及其他社会组织应该加大对家庭长期照护人员的关注；二是社区建立社会 支持网络，为家庭长期照护人员提供喘息服务；三是政府出台相关政策，促进社 区居家养老服务发展。 关键词：个案工作；失能老人；家庭长期照护者；精神慰藉 1 个案工作介入失能老人家庭长期照护者精神慰藉研究以B 社区个案为例 Abstract With therapid development of economy and society, Chinaspopulation aging is becoming more and more serious. By the end of 2017, the population of 60-year-old and above in China has reached 241 million, of which more than 40 million are disabled.Care for disabled elderly mainly relies on family,children andrelatives .Due to old age, disease and other self-reasons, the disabled elderly need long-term caregivers for basic diet and living. Long-term care services make family caregivers physically and mentally exhausted, anxious and depressed, which is not conducive to the long-term health of family caregivers. This paper chooses Grandma Wang, a family long-term caregiver, as the research object. From the perspective of social work, the author uses professional case work skills to provide spiritual consolation for long-term ca