员工手册 某酒店员工管理手册.pdfVIP

员工手册 某酒店员工管理手册 员工手册 给新伙伴的话 我们仅以无比诚挚的心情，欢迎您加入我们的工作行列，成为酒店的一员，也恭 贺您做了正确的抉择，成为酒店人，从事极具人生意义的工作。 酒店是一种高層次的服务业，是一项具有高度服务精神的人所担任的工作，您的 加入使我们增加一份力量，经由您优异的工作表现与诚挚的服务态度，将使我们 的顾客真正感受到入住酒店的荣耀与目的，同时也无形中茁壮酒店完成一个酒店 人的自我肯定与实现。为了使来自不同环境的成员知所进退 ，并祈于在最短的 时间内熟悉环境及进入工作状况、发挥工作效率，我们编制此员工手册，明确指 出各项准则及规定，希望您能详细阅读，如有疑问，可向贵部门主管或人力资源 部查询。 酒店宗旨理念 秉持着创造精致休闲生活品位的理念，为创造更精致的休闲文化的世纪，以此理 念为中心。 今后，除了继续朝向提升休闲文化品质外，未来的发展领域，将朝向全方位多功 能之体系，为创造精致休闲文化事业而努力。 目录 前言 第一章 总则 第二章 细则 第一节 任用 第二节 试用 第三节 工时及考勤 第四节 打卡 第五节 加班 第六节 调班及外出 第七节 迟到早退 第八节 全勤 第九节 请假及假期 第十节 薪资发放 第十一节 员工守则 第十二节 奖惩 第十三节 员工申述 第十四节 教育训练 第十五节 出差 第十六节 福利 第十七节 考绩与考核 第十八节 留职停薪 第十九节 升迁 第二十节 离职 第二十一节 资遣 第二十二节 退休与抚恤 第二十三节 其他 第三章 劳动安全，卫生工作守则 第一节 工作安全总则 第二节 员工安全卫生工作守则 第四章 安全 第一节 一般安全防范守则 第二节 办公室安全防范 第三节 解款安全要则 第四节 消防常识 第五章 酒店的一致性 第一节 关系 第二节 管理模式 第三节 服务真谛 第四节 认识客人 第五节 临时工工作须知 備註： 1. 个人资料的变动：员工的个人资料如有任何变动，须在一个月内将改变的 个人资料表格送交人力資源部。 2. 所有条文如有