小区物业管理方案60730.doc

北 京 世 纪 网 商 物 业 ? 在水一方小区物业管理 方案 北京世纪网商物业有限 通州在水一方小区物业管理方案 公司 2011年6月 目 录 一、项目概况 ................................................................. ２ 二、物业管理内容 .......................................................... ３ 三、物业管理模式 .......................................................... ８ 四、物业公司组织机构和管理制度 .............................. １０ 五、物业费的成本测算 ............................................... １８ 六、业服务内容、标准及质量保证措施 ....................... ２０ 七、管理总体目标与分项目标 ..................................... ３２ -１- 北 京 世 纪 网 商 物 业 通州在水一方小区物业管理方案 一、项目概况 1. 地理位置 该项目位于通州区（四至） 项目主要经济指标 项 目 计量单位 数 值 居住区规划总用地 2 m 1.居住区用地 2m 其它用地2. 2m 0 居住户数 户 416 居住人数 人 户均人数 /户人 总建筑面积 2 m 46677.78 ①住宅建筑面积 2 m 42391.3 ②底商面积 2 m 4286.48 人防 2m 容积率 22m / hm -２- 北 京 世 纪 网 商 物 业 通州在水一方小区物业管理方案 地面停车位 辆 68 绿地率 % 二、物业管理内容物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、，即“房屋及设全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交；常规性公共服务（合同服务）委托性特通管理和其它公共管理”约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次 。的综合服务） 房屋及设施设备管理1、 建筑公共部位得到维修、养护和管理1.1范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、 楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个 方面： 、工作的主动性A管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、 - ３- 北 京 世 纪 网 商 物 业 通州在水一方小区物业管理方案 健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。 B、工作的多样性 根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。 C、工作的针对性 在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。 1.2共用设施、设备的管理 范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。 共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，