售后服务 空压机维保服务.pdf

售后服务 空压机维保服务 目 录 第一章 合约保养 第一节 合约保养简介……………………………………………………………… 2 第二节 合约保养工作流程控制…………………………………………………… 第三节 合约保养“硬件”………………………………………………………… 第四节 合约保养质量保证………………………………………………………… 第五节 合约保养合同样本………………………………………………………… 第六节 合约保养保养计划书样本………………………………………………… 第二章 主机大修 第一节 主机大修简介……………………………………………………………… 16 第二节 主机大修的判定方法……………………………………………………… 第三节 主机状况检测方法………………………………………………………… 第四节 我公司主机大修业务介绍………………………………………………… 第五节 我公司主机大修工作流程及工作内容…………………………………… 第六节 我公司主机大修装备介绍………………………………………………… 第七节 我公司主机大修质量控制与保障………………………………………… 第八节 主机大修合同样本………………………………………………………… 第三章 合作保养 第一节 合作保养简介……………………………………………………………… 29 第二节 合作保养工作流程控制…………………………………………………… 第三节 合作保养备件控制及服务装备…………………………………………… 第四节 合作保养合同样本………………………………………………………… 第五节 合作保养保养计划书样本………………………………………………… 第四章 应急维护 第一节 应急维护简介……………………………………………………………… 42 第二节 应急维护工作流程控制…………………………………………………… 第五章 技术改造 第一节 技术改造简介……………………………………………………………… 44 第二节 技术改造工作流程控制…………………………………………………… 第六章 配件说明 第一节 配件说明…………………………………………………………………… 48 第七章 客户见证 第一节 部分客户名录……………………………………………………………… 50 第二节 客户服务评价……………………………………………………………… 第一章 合约保养 第一节 合约保养服务介绍 上海阿普达实业有限公司欢迎贵公司（工厂）加入我们的空气压缩系统维修保养合 约服务。工业设备合约维修保养服务是现代化大生产专业分工的必然产物，是八十年代以后 西方发达国家发展起来的一种先进的设备管理方法。它将设备使用与专业维修保养相结合， 充分利用工业设备专业维修保养工程师的技术以及专业服务商的渠道优势，能有效保证生产 厂商正规化的连续生产，提高设备的可靠性利用率，降低使用维护成本，取得更大的经济效 益与社会效益。 本公司是专业的空气压缩系统服务商，拥有一批长期从事国际国内知名品牌螺杆式空气 压缩机技术服务的员工。技术手段先进，维修保养质量可靠，充足的备件库，信息渠道宽广 等均为本合约服务提供了可靠的软硬件保障。 加入本公司的合约保养后，贵公司可享受以下服务： 1 、合约客户可得到本公司100%的“三滤一油”耗品库存及 9 折优惠。 2 、合约客户可得到本公司充足的易损零配件库存及9.5 折的优惠。 3 、合约客户将得到本公司除主机大修以外的所有技术服务免费优惠。 4 、合约客户将得到98%的开机率保证。 5 、合约客户将得到本公司专门指定的服务工程师和服务技师高效负责的专业技术服务。 6 、合约客户将得到本公司符合国际标准化的全情服务。 加入本公司的合约保养服务后，我公司将提供以下的专业技术服务： 1 、每月一次的例行巡检保养：机位清洁、机器清洁（空气过滤芯、、散热器、油路、气路 等）、电器检测、机械检测、机器预诊断、合理化建议、技术咨询、档案建立等，可使机 器的前期故障及时得到处理和解决，防患于未然。同时充分熟悉机器，确保临时故障的 及时快速处理。 2 、每季一次的2000 小时保养。 3 、每半年一次的4