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（领导管理技能）经典理 论如何成为领导人 《经典理论》之 如何成为领导人 领导才干不是天生的，而是逐步形成的。领导才干是一种行为技巧，是可以学会的。学做领导人 的最佳途径是获得经验--在管理过程中变成领导人。 如果你承担了责任，你将树立起信心。领导人从实践中锻炼出来。无论成功还是失败，都提供了 宝贵的经验，帮助你树立信心，努力去完成其他与更困难的任务你可以在社会团体、社区服务俱 乐部、联谊会分会或体育俱乐部这类辅助性组织中锻炼和发展领导才干。如果你参加这些组织， 担负领导责任，你就会增加沟通本领和增强信心。 每个经理应该有良好的沟通技巧，但是领导人必须有眼光又有热情。 学会管理员工 为了搞好工作，取得最大的工作成效，你和同事有必要建立相互之间的信任，因此在和员工打交 道时，目标一致、相互谅解是非常重要的。你要关心和支持同事的工作。 特别要努力听取员工的牢骚、想法和建议。努力与他们商议，出些点子帮助员工解决个人问题和 与工作有关的问题。磋商是一种重要的本领，你应当在谋求发展的初期就学会和精通这种本领。 把工作分派给大家做，谁做得好，就表扬谁。员工是需要表扬的。该表扬时一定要表扬，但不要 过度。找出每个人身上可以表扬的地方，但是表扬要具体，确切地告诉员工什么地方做得好。 重重压力下保持镇静自若 优秀的领导人和经理似乎对压力置之不理，但事实上他们已学会控制压力。学会有时候放下工作， 休憩一下。这样，重新工作时将会精神饱满，创造力强。 如果你觉得受到压力很大，那么抽出时间去放松一下，或到宁静的地方散散步。 减少紧张的最好办法之一是做事情按部就班，井井有条。必要时寻求别人帮助，消除紧张局面。 避免额外制造紧张气氛。 激励员工去达到目标 告诉员工要求他们取得什么成果，然后鼓励他们，表扬他们，奖赏他们。允许他们革新、实验和 试用新的工作方法。让他们犯错误。集中关注重要的问题，不要为琐碎小事操心。 回想你的一些经历 回想你在基层当工人时的一些经历，你会对领导有一个新概念。在情况不同时，努力调整你的行 为，做到与其他具有经验、知识和技能的人干得一样。 处理目前状况下的问题和关系，而不是过去情况下的问题和关系。但始终要把根本性问题找出来。 摘自《明天的管理，经理管理锦囊》 《经典理论》之 如何进行新员工培训 新员工培训与发展的概念 新员工培训与发展，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转 变为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组 织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。成功的新员工 培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是 群体互动行为的开始。 职场中，员工们经常受到的职前教育不过是一种肤浅的、关于自己公司的文化、政策、规程所作 的介绍而已，再多的不过是向新员工分发一些手册，或者带他们在办公楼或厂区走马观花地兜上 一圈。新员工培训被视为不必要，以致于同事成了新员工 “入司教育”的主体。 对于毕业生来说，刚刚进入职场踏入社会，他们就像一张白纸一样，不同的企业文化会着上不同 的色彩和图像。从一个校园学子转变为企业人，如果想追求员工和企业的双赢，企业就必须重视 新员工培训、系统规划新员工培训。刚毕业的大中专学生，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生 的生活环境，他们的行为举止到内心体验与感受都会发生一些或在或小的改变。 对企业来讲，新员工在刚来企业的一个过渡期内会将依自己对企业的感受和评价来选择自己如何 表现、决定自己是否要在公司谋发展还是当跳板，而公司的企业文化、管理行为将会影响新员工 在工作中的态度、绩效、人际关系等。 新员工将面临哪些问题？ 研究发现，新员工在进入企业之初将面临如下三个典型问题： 一、是否会被群体接纳？ 每个人都会有这样的感受──进入一个新环境，是否会被这一个小群体接纳？曾经有一个性格有 些内向的女孩子在刚进入企业之初对我说： “在学校时同学们都说，工作中的人们比较难以相处， 我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在也很担心，不知道同事们会不会 喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说，工作之初有不 少同学都为